Sisters Sabrina ed Eunice hanno lanciato il loro studio tipografico e di design, Hello! Lucky, quasi un decennio fa con una stampa vintage nel garage di Eunice. Per un capriccio, mandarono diverse carte a Kate's Paperie a New York City, e la compagnia ordinò immediatamente un ordine. Negli ultimi nove anni, Hello! Lucky ha ampliato il suo raggio d'azione internazionale. Il marchio di San Francisco, che offre prodotti che vanno dalle note cartoline agli inviti di nozze personalizzati ai libri, è stato pubblicato in pubblicazioni come Martha Stewart Weddings, Real Simple e InStyle. Qui, le due sorelle offrono consigli su come gestire un piccolo (ma potente) business, come sono cresciuti e cambiati dal lancio, e com'è lavorare con tua sorella e migliore amica.
Nome e cognome:Eunice Moyle
Età:я39 (!)
Sfondo educativo:Laurea in Belle Arti al Pacific Northwest College of Art; Associate in Arts da Fashion Institute of Design & Merchandising; montagne di classi francesi
Nome e cognome: Sabrina Moyle
Età: 37
Sfondo educativo: Bachelor of Arts in Art History dallo Swarthmore College; M.B.A. dalla Stanford Graduate School of Business.
Anno in cui hai iniziato Ciao! Fortunato:я2003
Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college e per quanto tempo hai mantenuto quella posizione
Eunice: Ho iniziato a fare lavori di illustrazione freelance; il mio primo grande cliente era Disney, ma mi sono davvero divertito tra design freelance e illustrazione e vari lavori casuali (come lavorare in un negozio di animali boutique, dove ho venduto le mie prime schede Hello! Lucky!) per anni fino a quando non abbiamo iniziato Hello! Fortunato.
Sabrina: Archives Intern presso il Museum of Modern Art di New York. Lo stage è durato 3 mesi e poi ho ottenuto un lavoro al Massachusetts Cultural Council per finanziare l'educazione artistica nelle scuole pubbliche - Sono stato lì per circa 2 anni.
Quello che hai studiato a scuola si applica al tuo attuale lavoro Se no, dove hai imparato le abilità che usi al lavoro
Eunice: Sì, ma mi sono specializzato in illustrazione e in seguito ho scoperto che quello che amo veramente è il design con la capacità di illustrare in qualsiasi stile appropriato al concetto di design. Ho imparato ad essere un designer sul lavoro e ho imparato le abilità più preziose lavorando con art director e designer di talento.
Sabrina: Sì, la mia laurea in storia dell'arte è utile per trarre ispirazione da diverse tendenze artistiche, oltre che per criticare i progetti e aiutare a sviluppare collezioni esteticamente coerenti. My M.B.A. è utile per gestire il business: marketing, comprensione dei costi e analisi finanziaria e gestione di molti fogli di calcolo per informare il nostro processo decisionale.
Qual è la parte migliore del tuo lavoro
Eunice: Brainstorming di nuovi progetti e idee con Sabrina e il resto del nostro team - con i biglietti di auguri è sempre esilarante - siamo letteralmente finiti a piangere ridendo per la nostra stessa punità. Per i progetti di matrimonio, otteniamo un vero e proprio impulso a rimbalzare le idee l'una dell'altra e a inventare temi nuovi e stimolanti.
Sabrina: Venire con le idee creative, vederli trasformarsi in prodotti e vederli fare la differenza nella vita delle persone.
Qual è la parte più impegnativa del tuo lavoro
Sabrina: яImparare a essere una società di tecnologia e di e-commerce, lavorando con programmatori e sviluppatori, analizzando e interpretando i dati e decidendo dove investire le risorse per soddisfare i nostri obiettivi aziendali e creativi.
In che modo lavorare insieme ha influenzato le tue relazioni come sorelle e amici
Eunice: In realtà ci ha avvicinato molto di più: una piccola azienda ha alti eccitanti e bassi terrificanti ed è bello avere qualcuno lì che sai di poter contare su bei tempi e nel male, che condivide la tua etica del lavoro e la passione intensa per cosa stai facendo.
Sabrina: яCi siamo avvicinati molto, poiché collaboriamo costantemente, condividiamo idee e lavoriamo per raggiungere l'obiettivo comune di creare un'azienda creativa. Ci sono anche molti alti e bassi, quindi dobbiamo sostenerci a vicenda, il che ci avvicina anche a noi.
Puoi descrivere un po 'cosa va nella tua posizione Come è la tua vita lavorativa quotidiana
Eunice: È molto vario, che adoro. Sono un tuttofare, quindi faccio di tutto, dalla progettazione di piccole cose come banner pubblicitari ed e-mail per illustrare e disegnare biglietti di auguri, creare disegni personalizzati per inviti di nozze per i nostri clienti, lavorare sul nostro sito, creare, ricercare e cercare favolosi ispirazione per pin su Pinterest (sono un drogato di Pinterest!). La mia vita lavorativa quotidiana è piuttosto frenetica - faccio il giocoliere con la cura della mia bimba Jude, di 2 anni, quindi lavoro spesso fino a tarda notte e spacco pezzi di lavoro in ogni possibile minuto libero, ma Lo adoro! Mi tiene davvero sulle spine!
Sabrina: яLa mia vita lavorativa quotidiana è estremamente varia e cambia ogni anno! All'inizio, consisteva principalmente di ordini di pugilato e di spedizione e carte di imballaggio! Oggi consiste nel lavorare con i nostri progettisti per sviluppare nuovi prodotti, guidare lo sviluppo del nostro sito web, analizzare i dati dei clienti e il feedback, e lavorare sul marketing e sul coinvolgimento.
Le seguenti domande hanno risposto sia ad Eunice che a Sabrina.
Si prega di descrivere il processo di avvio di Hello! Lucky. Cosa stavi facendo prima di iniziare l'azienda? Cosa ha portato a fare il salto nel mondo imprenditoriale
Prima di iniziare l'azienda, Eunice era una designer freelance e lavorava in una boutique per animali nei fine settimana. Sabrina lavorava come consulente di strategia senza scopo di lucro, avendo precedentemente lavorato nel settore delle arti senza scopo di lucro. Avevamo 29 e 31 anni, rispettivamente, quando abbiamo lanciato Hello! Lucky. Eunice ha fatto il primo tuffo comprando una stampa di Vandercook su eBay, stampando alcuni biglietti di auguri e inviandoli a Kate's Paperie a New York. Sabrina era entusiasta di aiutare a avviare un'attività creativa e ha scritto un piano aziendale. Praticamente è decollato da lì
Come hai imparato i dettagli della gestione di un'impresa, ovvero ottenere investitori, trovare produttori, stipulare contratti, ecc.
Abbiamo soprattutto imparato facendo e attraverso prove ed errori. Sabrina aveva qualche background rilevante nella business school, ma in realtà non ti dicono come gestire una piccola impresa. Ci siamo messi in contatto con altri imprenditori alle fiere e abbiamo provato le cose. Siamo stati anche fortunati ad avere consigli da amici e familiari finanziariamente esperti (compresi i nostri mariti) lungo la strada.
Principalmente gestisci un'attività online, ma come hai fatto ad inserire i tuoi prodotti in negozi come Paper Source Quali sono i lati positivi e negativi di essere un negozio online
Siamo entrati in grandi magazzini come Paper Source attraverso fiere e la nostra rete di rappresentanti di vendita freelance. È accaduto per un certo numero di anni, in quanto è necessario avere una comprovata esperienza e un'ampia selezione di prodotti (con nuove versioni 2-3 volte l'anno) per soddisfare i grandi clienti. Abbiamo iniziato vendendo a piccole boutique indipendenti e account più grandi come Paper Source sono arrivati con il tempo.
Amiamo il nome della tua attività. Come l'hai inventato e cosa significa per te
Eunice l'ha scoperto casualmente. Ci rende felici e cattura l'atmosfera della nostra attività. Ci ricorda che la nostra infanzia è cresciuta in Asia-Giappone e la cultura pop di Taiwan ha avuto una grande influenza su di noi, e la nostra mamma è cinese.
Come hai commercializzato la tua azienda quando eri appena agli inizi
Siamo andati a fiere come il National Stationery Show, e abbiamo inviato campioni ai maggiori media come Martha Stewart Weddings (che era prima dei giorni dei blog e dei social media). Abbiamo anche sviluppato relazioni con i wedding planner locali e iniziato a ricevere molti dei nostri clienti di matrimonio in questo modo.
Che consiglio hai per le donne che vogliono entrare nel tuo campo
Inizia in piccolo e mantieni bassi i costi generali. Non aver paura di essere bizzarro: devi trovare una voce distinta per distinguerti da tutti i rumori online. Mettiti in gioco e consenti ai tuoi clienti e ai media di conoscerti a livello personale. Guarda dietro le quinte il tuo processo creativo, il tuo studio e gli alti e bassi della gestione di un'attività creativa.
Qual è la cosa più importante che hai imparato nel corso dell'avvio e della gestione del tuo business di successo
Concentrati sui tuoi clienti, pensa in modo creativo e si adatta rapidamente. Il panorama e il mercato del business cambiano costantemente e alla velocità della luce - è sostanzialmente irriconoscibile da quando abbiamo iniziato nel 2003 (pre-Etsy, Twitter, Pinterest, ecc.). Ogni giorno arrivano nuovi modi di connettersi con i clienti, e devi stare agile per tenere il passo con le tendenze. Venire con prodotti fantastici e creativi rappresenta solo il 10% di ciò che serve per gestire un'attività creativa di successo. L'altro 90% riguarda la creazione di un'organizzazione flessibile ed efficiente per servire i clienti e innovare continuamente.
Raccontaci un po 'del processo di stampa tipografica.
La stampa tipografica comporta la pressatura di un piatto sollevato nella carta, lasciando una rientranza. Un colore è stampato alla volta. Inizi con le illustrazioni che vengono trasformate in un film negativo fotografico. Il film è posto su materiale lastra sensibile alla luce e le aree esposte alla luce in un piatto che solidifica la macchina. La piastra viene quindi montata sulla macchina da stampa. La stampante è inchiostrata e la carta viene alimentata. Per stampare un secondo colore, si pulisce la stampante, si cambiano le lastre e l'inchiostro e si registra o si allinea la prima stampa con la seconda. La carta viene quindi ritagliata e ogni articolo viene controllato prima di inviarlo al cliente.
Come ti piacerebbe vedere l'azienda evolvere, se non del tutto, nel prossimo anno
Vorremmo continuare le nostre collaborazioni con artisti e creare il nostro marchio online, creando una destinazione davvero unica per le persone per ottenere articoli di cancelleria e inviti di nozze stilosi e creativi.
Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Concentrati e rimani piccolo e agile finché non hai esperienza, risorse e capacità per adattarti rapidamente. Una volta che hai deciso di farlo, devi essere estremamente rapido per essere sostenibile. Master marketing online, ottimizzazione dei motori di ricerca e Google Analytics sono i tuoi migliori amici!