Katie Burke non è solo una #boss completa, è anche una grande sostenitrice dell'inclusione e della diversità sul posto di lavoro. Essendo la prima dirigente femminile di livello C presso HubSpot, non ha paura di condividere le sue passioni e doni con i dipendenti della sua compagnia, o con il resto del mondo! Katie ci ha parlato delle esperienze di vita che l'hanno portata al punto in cui si trova ora, ai successi di cui è più orgogliosa e al suo amore per Lululemon (stessa, ragazza, stessa).
Nome: Katie Burke, "Chief People Officer" presso HubSpot
Età: 35
Posizione: Boston, MA
Formazione scolastica: Laurea in Studi Americani al Bates College, MBA al MIT
Qual è stato il tuo primo lavoro nel settore e come l'hai fatto?
Il mio primo lavoro di startup è stato un anno fuori dal college. Ho provato a consultarmi e non l'ho amato, quindi mi sono unito a una piccola consulenza politica avviata da alcuni alunni di Clinton-Gore, e abbiamo fatto molte comunicazioni di crisi, ricerche, relazioni pubbliche e lavori pubblicitari.
Fondamentalmente, tutti noi volevamo essere Olivia Pope, ma era molto prima che lei esistesse. Ho ottenuto quel lavoro perché un amico di mia madre conosceva uno dei soci e mi ha chiamato per chiedergli se lo avrei preso in considerazione. Non avevo idea di cosa stavo entrando, ma quella connessione casuale prefigurava due cose che vivo ancora oggi - sii gentile con tua madre (e con i suoi amici), e di 'sì' quando la vita ti offre un'opportunità, specialmente se ti spaventa un po.
La tua carriera è passata dalla consulenza politica all'atletica alla tecnologia. Quelli sono tre settori molto diversi! Come hai trovato ogni opportunità Quali somiglianze hai trovato tra ognuna di esse e cosa ti ha insegnato
Sono molto diversi, ma quello che tutti hanno in comune è l'adrenalina: mi piacciono i ruoli e le aziende con un ritmo veloce. Penso che le persone generalmente riflettano su conoscenze specifiche del settore e percorsi di carriera tradizionali: ho avuto tre esperienze di carriera molto diverse, ma tutte mi hanno aiutato a crescere in modi che non ho mai visto arrivare. Se fossi stato troppo concentrato su un percorso simile a una scala, mi sarei perso molto.
Fino ad oggi tutti i miei lavori provenivano da una qualche forma di networking. Il mio consiglio: la gente pensa al networking come qualcosa che fai attivamente, ma la migliore forma di networking sta facendo un notevole lavoro ogni volta che hai l'opportunità di farlo. Ho ottenuto il lavoro di EXOS perché ho lavorato duramente per rendere l'esperienza del panel alla Sloan Sports Conference sorprendente per i relatori, e uno di loro mi ha presentato al CEO di Athletes 'Performance. Ho ottenuto il lavoro HubSpot perché Brad Coffey (ora il nostro Chief Strategy Officer) era il mio compagno di squadra per una lezione. Non ha dovuto indovinare se avrei lavorato sodo su HubSpot; lo sapeva per esperienza.
Non c'è dubbio che le reti sono fondamentali per il tuo successo a lungo termine, ma considerale come qualcosa che costruisci ogni giorno facendo un ottimo lavoro, oltre a qualcosa che fai pensieroso.
Perché hai deciso di ottenere il tuo MBA Sei felice di aver trovato il tempo per farlo. Come ha contribuito a plasmare il tuo percorso di carriera
Ho deciso di ottenere il mio MBA perché tutti nel Glover Park Group si stavano registrando per partecipare al percorso della campagna nel 2008 e il mio cuore non era sul sentiero della campagna. Sapevo che volevo entrare nel mondo dello sport e sapevo anche che volevo un background aziendale più completo che mi avrebbe aiutato a darmi più flessibilità di carriera su tutta la linea. La mia esperienza al MIT è stata realizzata su entrambi gli obiettivi, quindi sono davvero felice di averlo fatto.
Detto ciò, non penso che la business school sia per tutti. È un enorme investimento di tempo, energia e denaro, quindi penso che andare solo per il timbro sul passaporto della tua carriera sia uno spreco. Lo scenario migliore per un MBA è che ti offre una base di conoscenza del business e capacità di risoluzione dei problemi che, combinata con la fiducia e la rete che sviluppi nel programma, si traduce in opportunità di carriera più e potenzialmente di livello più alto lungo la strada. Penso che se hai in mente una destinazione, un MBA può accelerare il tuo percorso per arrivarci. Se non hai idea di cosa vuoi fare e stai ottenendo una laurea solo per controllare la scatola, non penso che valga la pena investire.
Penso che se hai in mente una destinazione, un MBA può accelerare il tuo percorso per arrivarci. Se non hai idea di cosa vuoi fare e stai ottenendo una laurea solo per controllare la scatola, non penso che valga la pena investire.
Qual è la cosa più importante da prendere in considerazione quando si decide se un nuovo lavoro si adatta bene Qual è il tuo miglior consiglio per chi cerca di fare un salto nella loro carriera
Il nostro cofondatore Dharmesh ha un'espressione che amo, che è risolutiva per la crescita. Considerando le opportunità di lavoro, troppe persone rimangono affascinate da promesse o benefici, e la realtà è che la vostra felicità giorno per giorno sarà definita dalle persone con cui lavorate, dai problemi che riuscirete a risolvere e dall'impegno che l'azienda fa a aiutandoti a crescere personalmente e professionalmente. Quindi, piuttosto che pensare tanto al salario e al titolo (entrambi importanti), chiediti se la cultura dell'azienda si allinea ai tuoi obiettivi personali e professionali per la crescita e se riceverai il supporto, la programmazione e il feedback di cui hai bisogno per diventare significativamente migliore nel tempo che trascorri lì.
Il mio miglior consiglio per qualcuno che cerca di fare un salto è mostrare, non dire. Se stai cercando di fare un salto nel blogging, non dire alle persone che vuoi farlo, mostrale. Scrivi blog personali su blog medi o guest per siti che ami, ma non andare in un'intervista dicendo che hai passato tutta la vita a voler blog se non hai fatto il salto per farlo davvero. Non aspettarti che le persone corrano un rischio su di te se non sei disposto a mettere un po 'di lavoro per dimostrare che sei uno spaccone. Le aziende e i leader vogliono assumere persone che non parlano di fare cose, in realtà le fanno fare. Quale modo migliore per impostare quel tono rispetto a prima ancora di intervistare
Di recente sei stato promosso al Chief People Officer di HubSpot dopo meno di quattro anni con la compagnia. Questa non è solo un'opportunità entusiasmante, ma è anche di estrema importanza - tu sei il primo dirigente di livello C femminile di HubSpot! Che cosa significa questo onore per te e come pensi di affrontare il lavoro
Grazie! Sono umiliato da questo e mi sono davvero concentrato a rendere orgogliosi la nostra azienda, i dipendenti e i clienti che mi hanno scelto per questo ruolo. Spero di essere il primo di molti, e spero che le notizie diano un tono forte sia per le donne nella nostra organizzazione sia per i potenziali candidati che HubSpot sia un posto fantastico per far crescere la tua carriera se sei una donna.
In termini di come ho intenzione di affrontare il lavoro, il mio approccio è quello di impostare una visione convincente per ciò che è possibile e assumere persone fantastiche per aiutarci ad arrivarci. Nello specifico, l'HR tradizionale è focalizzata a dire alle persone cosa non possono fare invece di ciò che è possibile quando si pensa alla cultura come a un vantaggio competitivo. Il mio obiettivo è costruire un team basato su prestazioni, possibilità e innovazione e dare l'esempio con umiltà e duro lavoro.
3 giugno 2016 - Celebrazione del decimo compleanno di HubSpot, tenutasi presso 1 Black Falcon Avenue a Boston, MA. Foto di Caitlin Cunningham (www.caitlincunningham.com).
Di recente hai pubblicato un pezzo ispiratore intitolato Perché sono una ragazza, che discute i modi in cui le persone hanno cercato di minare te e il tuo genere durante tutta la tua vita. Perché l'hai scritto?
Una delle parti migliori del mio lavoro è quella di incontrare molte giovani donne che lottano attraverso punti di inflessione nella loro carriera. Molti di loro lottano con l'insicurezza e la sindrome di impotenza mentre navigano nella loro progressione di carriera, quindi ho pensato che fosse importante condividere che quei commenti non dovrebbero trattenerti per quanto riguarda la tua ambizione di fiducia. Perché I'm a Girl è in definitiva un'ode a possedere la tua autostima e usarla per spingerti attraverso momenti di insicurezza.
Cosa speri che le persone (indipendentemente dal genere) possano imparare dalle tue parole Cosa hai imparato dalle parole offensive che hai ricevuto da un estraneo
Penso che la sindrome dell'impost abbia un impatto su tutti ad un certo punto, quindi la mia speranza è che il pezzo sia un promemoria per chiunque lo legga che devi credere in te stesso e che la voce nella tua testa deve essere più forte della voce di persone che inevitabilmente sfida le tue abilità, ambizioni o esperienze. Devi imparare man mano che cresci la tua carriera per separare il feedback premuroso e significativo che può davvero aiutarti a migliorare grazie ai commenti che sono radicati nell'insicurezza altrui o nella percezione di ciò che dovresti o potresti essere. Per me, la più grande lezione da tutta l'esperienza è che ci saranno sempre persone che dicono che non puoi, non devi, non vuoi, o non hai quello che serve. Invece di perdere tempo a preoccuparti di ciò che pensano gli altri, investi più tempo nell'assicurarti di credere in quello che stai facendo, che stai crescendo e imparando attivamente, e che stai facendo del lavoro e conducendo una vita che ti renda felice. Dovresti progettare la colonna sonora della tua vita, non lasciare che altre persone scelgano le canzoni che ti suonano nella testa.
Quali misure possiamo prendere per migliorare l'uguaglianza di genere
Dobbiamo fare della parità di genere uno sport di squadra, invitando gli uomini ad essere parte attiva della conversazione e della soluzione. Dobbiamo anche assicurarci che l'uguaglianza di genere sia vista come una questione economica e commerciale rispetto a una questione sociale e garantire che l'uguaglianza di genere faccia parte di una conversazione più ampia sull'inclusione - storicamente l'uguaglianza di genere ha avuto la tendenza ad ignorare altri elementi di inclusione, come la razza, l'età, lo stato socioeconomico e la sessualità, quindi dobbiamo rendere la conversazione più ampia nella natura e l'impatto per muovere davvero l'ago.
Le tue parole hanno avuto un impatto così positivo! Avete in programma di scrivere di più. Prendereste mai in considerazione di scrivere blog o di contribuire in modo coerente da qualche parte
Grazie! È un tale complimento. Sono aperto a questo: devo solo trovare il momento, la piattaforma e gli argomenti giusti. Ho intenzione di scrivere più regolarmente per Inc andando avanti.
Gran parte del tuo lavoro in HubSpot ha coinvolto la cultura aziendale. Perché è questo un aspetto così importante di un'azienda da coltivare
Le persone pensano alla cultura come vantaggi interessanti, birra gratis e un tavolo da ping pong, ma la cultura è davvero incentrata su come funziona un business, su ciò che apprezza e premia e su come le persone lavorano insieme ogni giorno. Penso che stiamo vedendo sempre più persone fare domande difficili sulla cultura prima di selezionare un'azienda, inclusa la ricerca di recensioni su Glassdoor e InHerSight, e questa è una meravigliosa tendenza per aziende e candidati allo stesso modo.
La cultura è vitale per le aziende coltivare perché dà il tono a chi assumi, a chi promuovi, a come le decisioni vengono prese e alle promesse che fai ai tuoi clienti. Il codice cultura di HubSpot ha accumulato oltre 3 milioni di visualizzazioni, e questo perché lo rendiamo dinamico, umano e pertinente per i nostri clienti, potenziali clienti, candidati e attuali. Chiedi a qualsiasi azienda che stai considerando ciò che rappresentano per la loro cultura e cerca chiarezza, coerenza e impegno - se tutti quelli con cui parli hanno una visione fondamentalmente diversa su ciò che la cultura aziendale rappresenta per te, hai scoperto un problema.
Hai chiaramente un'incredibile etica del lavoro e una spinta al successo. Quali altre abilità pensi che sia necessario avere quando lavori sulla tua scala al lavoro Che consiglio daresti alle donne che sono frustrate dalla mancanza di riconoscimento per il loro lavoro
L'autoconsapevolezza è fondamentale: sappi in che cosa sei bravo e su cosa hai bisogno di lavorare e chiedi feedback in anticipo e spesso da persone che ammiri e di cui ti fidi. Penso anche che la gente sottovaluti l'importanza di un buon senso dell'umorismo - prendo molto sul serio il mio lavoro ma non mi prendo mai troppo sul serio, e rende il lavoro e la vita molto più piacevole per tutti i soggetti coinvolti.
In termini di frustrazione per mancanza di riconoscimento, questo può essere davvero difficile da navigare. Trovo che molte giovani donne attendono fino a che la frustrazione raggiunga un punto di ebollizione per agire o parlarne. Quindi il mio primo consiglio è quello di impostare un invito del calendario per tenere traccia dei tuoi obiettivi e risultati in un dato mese in modo da avere risultati solidi e quantificabili da condividere con il tuo capo o manager a intervalli regolari e non dover arrampicarsi per ricordarli quando la tua recensione delle prestazioni va in giro. Il secondo è identificare i canali di comunicazione che contano nella tua azienda - hai una riunione di gruppo che puoi presentare su qualcosa che ti interessa Un'email aziendale che puoi contribuire a Identificare i modi per accedere ai canali di comunicazione che contano ti aiuterà a sentirti a tuo agio con i nuovi mezzi e ricorda a più persone della tua azienda il tuo duro lavoro e il tuo contributo. Infine, pratica usando la tua voce presto e spesso. Imparare a comunicare in modo chiaro ed efficace su ciò che vuoi pagherà i dividendi per il resto della tua carriera, quindi lavora sulla comunicazione scritta e verbale che è chiara, concisa e diretta su ciò che stai cercando e sui vantaggi per il business di farlo accadere.
Parliamo dell'importanza dell'empowerment femminile sul posto di lavoro. Hai qualche mentore femmina o qualcuno che hai ammirato chi ha contribuito a guidare la tua carriera Chi è stato il tuo più grande motivatore e da dove trai ispirazione
Sono stato fortunato ad imparare da molti grandi leader, sia maschi che femmine. Personalmente, non ho un mentore formale, ma ho un gruppo di persone su cui faccio regolarmente affidamento per feedback, consigli e suggerimenti. Una di queste persone è Alison Elworthy, VP of Operations di HubSpot. Lei e io abbiamo lavorato a stretto contatto sull'IPO di HubSpot, ed è sempre stata la prima persona ad offrire una mano, un consiglio o un feedback forte quando ne ho più bisogno.
Anche uno dei miei primi capi, Howard Wolfson, ha avuto un'enorme influenza sulla mia carriera. Mi ha insegnato presto a non pensare o ad andare con la folla, e come mettere in discussione lo status quo e inventare idee e messaggi creativi che tagliano il disordine. Quell'apprendimento è rimasto con me per più di un decennio, e mi sento fortunato ad averlo imparato da lui.
La mia più grande motivazione è la mia famiglia. Sono il più vecchio di sei figli e la mia sorella più giovane ha più di vent'anni di meno di me (non chiedere, abbiamo una famiglia moderna!). Voglio che lei (e naturalmente il resto dei miei fratelli) viva una vita audace e si diverta a farlo, quindi tutto si riduce a renderli orgogliosi e dare l'esempio. Il mio lavoro preferito sulla terra è essere una orgogliosa sorella maggiore.
Una fonte di ispirazione per me è qualcosa che Tracee Ellis Ross ha detto: io tifo per le persone. Sono stato educato a credere che ci sia abbastanza luce solare per tutti. Cerco di trascorrere del tempo ogni giorno sentendomi grato per quello che ho, dando un feedback positivo alle persone che lo guadagnano con il loro duro lavoro - Penso che la positività sia contagiosa.
Qual è la parte migliore di andare a lavorare ogni giorno Cosa ti piace del tuo lavoro e della tua vita
La parte migliore di andare al lavoro ogni giorno è la gente: nessun giorno è sempre uguale e le persone con cui lavoro costantemente identificano modi per migliorare il nostro business e la nostra cultura. Devo correre per tenere il passo, e mi piace.
Per quanto riguarda la mia vita, sono davvero grato di trascorrere quasi tutti i giorni con un allenamento per schiarirmi la testa, che posso vivere in una città che amo ma anche viaggiare regolarmente in nuovi posti e che ho una famiglia e amici che mi tengono radicati nelle piccole cose che contano, come un ottimo pasto, un buon libro e biscotti davvero buoni al cioccolato.
Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Corri la tua gara. Non misurare la tua vita in relazione con gli altri, personalmente e professionalmente. E, goditelo - gli appartamenti angusti, le tarde serate in ufficio, le feste da ballo, le lunghe maratone di allenamento della maratona, le date che non funzionano, le date che fanno, i viaggi che fate, le cose che non fanno Andiamo per la tua strada, e il rumore che fai lungo la strada - ti stanno insegnando più di quello che sai.
Katie Burke è The Everygirl
Abbigliamento preferito che possiedi
Lululemon Wonder Under pants - Vivo in loro nei weekend. Ma quando non sono in allenamento, è un blazer nero Penny Blue con finiture in pelle, perfetto per lavoro o per giocare.
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Amore attuale. Non ho molta pazienza per sedermi nei film, ma in qualche modo trovare il tempo per guardare Amore attuale altre sette volte in più ad ogni vacanza.
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Beyonc di sicuro, ma supponendo che lei abbia una richiesta ancora più alta del solito, date le sue ultime notizie, Tina Fey.