Come Luvleen Sidhu di BankMobile ha rivoluzionato l'industria bancaria

Visto che Luvleen Sidhu chiama sia l'Università di Harvard che la Wharton Business School al più presto, non è esattamente sorprendente che a 29 anni sia diventato il fondatore di una società che ha superato di gran lunga tutte le aspettative iniziali. BankMobile, la prima banca online e mobile senza commissioni nel paese, яlaunchedayunder la sua società madreяCustomers Bankяin gennaio 2015. Itanybegan con l'obiettivo di atterrare 25.000aoaccordi nel loro primo anno e entro la fine del 2015, si sono trovati con 100.000 clienti.

Le esperienze personali di Luvleen con il settore bancario sono state il catalizzatore finale per formare la sua nuova attività: "Personalmente, ho provato la frustrazione del settore bancario, che è ciò che mi ha motivato a rivoluzionare questo settore. Ricordo di aver aspettato in fila per oltre 20 minuti di aprire il mio primo conto in banca e mi è stata negata una "esperienza wow" che era incentrata sulla personalizzazione, la semplicità e la consulenza.

Dopo due anni di concettualizzazione e pianificazione, gli affari di Luvleen si sono aperti e presto si sono incontrati con braccia aperte da quelli che provavano le stesse frustrazioni. E, cosa più importante, Luvleen crede che stia migliorando la qualità finanziaria della vita delle persone.

Continuate a leggere per saperne di più sull'aumento della carriera di Luvleen, sulla strategia dietro il lancio della sua azienda, e su ciò che BankMobile cerca in potenziali candidati di lavoro. (Potrebbe essere tu!)

Nome: Luvleen Sidhu
Età: 30
Posizione: New York, New York
Titolo attuale: Co-fondatore e Chief Strategy Officer
Formazione scolastica: Harvard Undergrad e Wharton Business School

Iniziamo dall'inizio: Ci parli dei tuoi obiettivi iniziali di carriera.
Crescendo, ho sempre voluto andare in medicina, per una ragione schiacciante e quella di aiutare gli altri. Ho sentito questo bisogno di servire l'umanità e migliorare la vita delle persone. Per me, la medicina era il veicolo per farlo. Tuttavia, quando entrai all'università le lezioni necessarie per diventare un medico diventarono una seccatura per cui andare, e non stavo provando un senso di eccitazione. Mi sono reso conto allora che avevo bisogno di trovare un altro settore che mi appassionasse, ma dove potevo raggiungere il mio obiettivo finale, che è quello di servire gli altri.

Cosa ti ha spinto a finanziare quando fai la transizione dall'idea di medicine
Ho deciso di provare a finanziare, e ho finito con uno stage Lehman Brothers nel loro programma di rotazione del secondo anno: mi è piaciuto tantissimo! Era sicuramente uno stage competitivo e credo che la mia passione per l'utilizzo della finanza per aiutare le persone, insieme ai miei laureati, il coinvolgimento in attività extracurricolari e la partecipazione a eventi di networking nel campus, mi aiutassero.

Hai affrontato delle sfide specifiche quando si tratta di essere una donna nella finanza (e ora nella tecnologia)?industria Che consiglio daresti alle donne nelle professioni sature di sesso maschile
Mentre l'industria finanziaria e tecnologica è in effetti un'industria prevalentemente maschile, la buona notizia è che le sfide che affronto non sono esclusive per me essere una donna. Proprio come ogni azienda, devi dimostrare la tua idea prima che qualcuno ti prenda sul serio.

All'inizio la gente pensava che fossimo pazzi per aver voluto avviare una banca completamente digitale e senza commissioni, ma dopo un anno di attività e oltre 100.000 clienti in banca con noi molti degli oppositori sono alcuni dei miei più grandi sostenitori, e io sono d'accordo . Voglio essere riconosciuto per il reale impatto che avremo sulla vita finanziaria degli americani, ed essere il perdente o sotto i radar è una buona posizione per essere dentro. Significa che Iany si concentra su ciò che stiamo costruendo e non essere distratto fino a quando non raggiungerlo.

essere il perdente o sotto il radar è una buona posizione per essere dentro. Significa che Iяcan si concentra su ciò che stiamo costruendo e non essere distratto finché non lo realizziamo.

Portaci attraverso la tua storia di caregiver. Cosa stavi facendo prima di avviare BankMobile
Il mio primo lavoro a scuola è stato a Lehman Brothers. Il mio primo giorno di lavoro è stato in realtà il fallimento di Lehman, che è stato un modo interessante per iniziare la mia carriera. Ricordo di essere entrato nell'edificio durante il mio primo giorno di lavoro mentre i dipendenti stavano uscendo dall'edificio con le scatole perché la loro carriera in una delle maggiori società finanziarie stava per finire.

Pur riflettendo sul fatto che considero la rovina di Lehman un tragico giorno per così tante persone, è stata per me l'occasione di vedere le conseguenze negative di una crisi finanziaria sugli americani che vivono in America. Thisanynow funge da forza motrice per la costruzione di BankMobile in un'istituzione finanziaria che migliora la qualità della vita delle persone in modi significativi.

Dopo aver lavorato presso Lehman nella loro divisione di gestione degli investimenti, ho lavorato presso la Bank dei clienti, guidando le iniziative di sviluppo del business della società. Sono poi andato a BusinessAschool a Wharton, ed è qui che il mio vivo interesse per la strategia e l'imprenditorialità è sbocciato. Fu lì che venne creata l'idea per BankMobile e cominciò a realizzarsi.

Ricordo di aver aspettato in linea per oltre 20 minuti di aprire il mio primo conto in banca e mi è stata negata una "esperienza wow" incentrata su personalizzazione, semplicità e consigli.

Dicci di più su BankMobile! ЯChe cos'è e perché sta cambiando il nostro modo di fare banca
Personalmente, Iяfelt è frustrato dall'affare bancario, che è ciò che mi ha motivato a rivoluzionare questo settore. Ricordo di aver aspettato in linea per oltre 20 minuti di aprire il mio primo conto in banca e mi è stata negata un'esperienza di wow centrata su personalizzazione, semplicità e consigli.

Mentre continuavo a saperne di più sul settore bancario, ho scoperto presto che gli americani sono stati accusati di oltre 32 miliardi di dollari all'anno nel 2014 con commissioni di scoperto, che è più di quanto spendono per l'acquisto di verdure! Inoltre ho imparato che ci sono oltre 68 milioni di sottobanchi individui in questo paese che non hanno accesso a servizi finanziari a prezzi accessibili e spendono il 10% del loro reddito in commissioni per servizi finanziari alternativi.

Queste statistiche mi hanno sbalordito! Sapevo che ci doveva essere un modello di business migliore per il settore bancario, che potesse fornire a tutti gli americani un'esperienza bancaria economica e finanziariamente potente, in modo che potessero costruire le basi finanziarie necessarie per realizzare i sogni.

Entro un anno, la nostra banca completamente senza filiali ha oltre 100.000 clienti! ЯEnd byяJuly 1, 2016, è previsto che avremo 2 milioni di clienti. Si tratta di una crescita esponenziale in un settore in cui le filiali bancarie aprono una rete di 0,7 account a settimana. Soprattutto, stiamo migliorando la qualità finanziaria della vita delle persone.

Quanto tempo hai impiegato dal concepimento di BankMobile per il lancio
Abbiamo trascorso circa due anni a concettualizzare l'idea di BankMobile, raccogliendo ricerche di mercato per i punti di forza dei clienti reali e millennali. Dopo aver condotto ricerche di mercato e idee di crowdsourcing per sviluppare il prodotto, abbiamo iniziato a sviluppare la tecnologia necessaria per creare una banca anonima. E il resto è storia.

Quale consiglio daresti ai candidati di lavoro che si applicano a BankMobile Come si distinguerebbe un potenziale candidato tra la restia
Passione per la nostra missione! Speriamo di potenziare finanziariamente ciascun cliente e di cambiare il panorama dei servizi finanziari con uno accessibile, senza sforzo e con valore aggiunto alle vite dei nostri clienti. Niente è più importante della passione e credere in quello che stai creando.

Se cadi, non puoi soffermarti sulla battuta d'arresto! Guarda al futuro che vuoi creare e fare un passo in quella direzione.

Come hai assicurato il finanziamento per il tuo business
Per fortuna, siamo stati in grado di ottenere finanziamenti dalla nostra banca madre della casa madre.

Dicci di più su questa partnership. Come sei riuscito a sfruttare la relazione per crescere BankMobile Ci sono specifiche tattiche di marketing che attualmente utilizzi
BankMobile è di proprietà di Customers Bank e hanno un programma con Higher One, che funziona con gli studenti al college. Attraverso questo programma, la Banca clienti si fonderà con BankMobile per acquisire questi consumatori millenari, che è il mercato di riferimento di BankMobile.

BankMobile ha un eccellente rapporto con i clienti e continua ad ampliare la propria posizione verso i nostri mercati di riferimento attraverso gli sforzi dei social media, nonché il costante impegno con il consumatore. Abbiamo un coach per l'empowerment finanziario che invia suggerimenti settimanali ai clienti in modo che possano seguire le loro finanze. Siamo anche estremamente impegnati sulle nostre piattaforme di social media e abbiamo BankMobilists (ambasciatori del marchio) nei campus universitari per consigliare agli studenti di registrarsi liberamente con BankMobile-toяbank e vivere più verde!

Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Spesso cerco l'ispirazione da Daisaku Ikeda, una leader buddista che ammiro, che ha avuto un grande impatto sulla mia filosofia di vita. Una delle mie citazioni preferite di lui (che leggo sempre quando ho bisogno di incoraggiamento) è questa: Chi non si arrende mai in una sconfitta, chi possiede uno spirito invincibile, non è mai cupo o abbattuto. Sii positivo e imbattuto. Tieni sempre la testa alta, guarda al futuro, sii sicuro di te stesso, sfidando ogni cosa con sicurezza e positività con uno spirito invincibile.

Il mio consiglio migliore è di non arrendersi mai e spingere sempre avanti la tua vita in una direzione positiva. Se cadi, non puoi soffermarti sulla battuta d'arresto! Guarda al futuro che vuoi creare e fare un passo in quella direzione.

Luvleen Sidhu è The Everygirl

Ordine Starbucks
Alto latte alla vaniglia

Pianificatore digitale o cartaceo
Digitale! Naturalmente, in linea con il tema яBankMobile, è anche eco-compatibile!

Rituale del mattino
Per la pelle luminosa e un sistema immunitario sano alterniamo tra l'avere acqua calda con limone o acqua calda con curcuma fresca ogni mattina. Due volte a settimana faccio anche una maschera fai-da-te ayurvedica ispirata a polvere di ceci, yogurt e un po 'd'acqua. Faccio anche una sessione di 30 minuti di canto buddista. Una volta ho finito di prepararmi per la mia giornata e di fare una salutare agitazione composta da verdure e frutta. Durante la mia giornata, ho dell'acqua calda con clorella durante il giorno per aumentare la mia energia e la mia scorta me con alcuni importanti nutrienti.

Se potessi pranzare con una donna, chi sarebbe e perché
Michelle Obama. (Non sto facendo dichiarazioni politiche con questa scelta). Io la trovo una donna forte ma potente che è autentica, articola le sue opinioni, esegue le sue convinzioni e ha un grande senso della moda!

Se non avessi lavorato in finanza, avrei _______ я
Essere un dottore, ho sempre pensato che sarei cresciuto! E 'così gratificante avere un impatto positivo sulla vita di un'altra persona, specialmente quando si tratta di salute, il bisogno fondamentale.