Il feedback è una delle parti migliori e peggiori sul lavoro con altre persone. È spesso difficile sentire un feedback critico, che può sembrare incredibilmente personale o ingiusto. D'altra parte, il feedback può essere edificante, stimolante e utile perché ti dà la possibilità di sentire come qualcun altro ti vede e valuta il tuo lavoro. Ti dà la possibilità di crescere e introduce una piccola sfida nella tua vita.
Ho imparato nel corso degli anni che per crescere, molti di noi devono sentirsi a disagio. Quando siamo a nostro agio, non ci sentiamo motivati a cambiare, quindi non lo facciamo. Quante volte le cose stanno andando bene e tu pensi, wow, ho davvero bisogno di cambiare quello che sto facendo. Sto andando a indovinare che la maggior parte di voi ha risposto mai perché crediamo che se non è rotto, non c'è niente da sistemare. Tuttavia, c'è sempre spazio per fare più crescita e apprendimento. Ecco alcuni modi per riformulare il feedback e renderlo utile a te.
Non prenderla sul personale. я
Hillary Clinton ha detto una volta: è importante imparare a prendere sul serio le critiche, ma non personalmente. So che è più facile a dirsi che a farsi, ma essere ferito o turbato per ciò che viene detto non ti servirà o ti renderà migliore nel tuo lavoro. Pensa a te stesso come un estraneo che guarda dentro e ascolta ciò che viene detto. Non tracciare i tuoi contro-argomenti o la tua difesa, semplicemente ascolta e ascolta ciò che il tuo manager ha da dire. Spesso questa persona è in una posizione di potere per una ragione e ha informazioni che valgono sia per il tuo lavoro che per la tua carriera. Il tuo manager è lì per farti migliorare nel tuo lavoro e nessuno di noi è perfetto. Le recensioni sono lì per dare loro la possibilità di dire, fare più di questo e fare di meno mentre andiamo avanti. A volte è perché quello che stai facendo o il modo in cui lo stai facendo non è utile a loro, a volte è perché preferiscono farlo da soli, o forse lo stai facendo completamente sbagliato. Qualunque sia la ragione, sono i responsabili e parte del tuo lavoro è garantire che siano soddisfatti sia di cosa stai facendo che di come lo stai facendo.
Fonte: @melissamarshallx
Chiediti se hanno ragione. я
Spesso è più facile mettersi sulla difensiva quando qualcuno ci chiama. In fondo però, siamo spesso frustrati perché non abbiamo fatto del nostro meglio e siamo stati chiamati fuori. Fai un respiro e chiediti se quello che stanno dicendo ha dei meriti e se davvero senti di non farlo, continua ad ascoltare. Vero o no, devi capire qual è la loro percezione di te. A volte è solo un errore di comunicazione o una differenza di stili e talvolta è più profondo di quello. Ogni azienda e persona ha la propria cultura e il proprio stile che devono essere appresi per prosperare. Usalo come un'opportunità per ascoltare e imparare senza lasciarti pesare.
Concentrati su ciò che puoi controllare. я
Un buon critico ti fornirà degli esempi di ciò che stai facendo attualmente, di quale effetto ha quel comportamento e di cosa vorrebbero vederti invece. Ascolta ciò che non piace e vuoi vedere di meno e concentrati su ciò che fanno e vuoi vedere di più. Una buona revisione delle prestazioni si concentrerà sia sul bene che sul male della tua performance. Se ti danno solo il problema e non la soluzione, prova a lavorarci insieme. Inizia con una dichiarazione come se ti sentissi dire che non è efficace quando faccio X, quale sarebbe un modo migliore per me di affrontare quel problema. Lavora per lasciare l'incontro con soluzioni su come puoi fare il tuo lavoro anche meglio di te siamo!
Fonte: @saracovey
Prima di sparare, dormici sopra!!
Recentemente ho consigliato a un cliente che era preoccupato di avere qualche feedback per dormire su di esso e di tornare dal suo capo il giorno dopo e discuterne. È molto diretta e la critica era che era troppo aggressiva. Il suo capo stava solo ascoltando i suoi lati delle conversazioni, ma i clienti non solo non si erano mai lamentati, ma erano entusiasti del suo lavoro. La riportò tranquillamente al suo capo che ascoltò le sue preoccupazioni e dopo qualche riflessione si scusò per aver proiettato una valutazione ingiusta sul suo lavoro. Diventare pazzo o difensivo non ti aiuterà in una recensione. Mantieni la calma e chiedi un'opinione esterna a qualcuno di cui ti fidi prima di dare la tua risposta, se possibile.
Una delle cose migliori che puoi fare per prepararti mentalmente al feedback è ricordarti che l'obiettivo è quello di renderti un dipendente migliore e che alla fine l'azienda è investita nel tuo successo perché, come parte di una macchina più grande, è in il loro miglior interesse per voi essere grandiosi. Quindi mantieni la mente aperta e il cuore mentre ascolti e prendi ciò che è stato pensato per te per portarti al prossimo passo nella tua carriera.