Pensa all'ultima presentazione a cui hai assistito. Quante volte l'oratore ha detto um? E se è successo di frequente, allora potrebbe aver influito sulla tua capacità di conservare informazioni o punti chiave e, cosa ancora più importante, avrebbe potuto farti pensare meno alla persona che parlava. Sembra duro, ma è vero: le parole hanno il potere di aiutare o ostacolare sia l'efficienza che la percezione, specialmente sul posto di lavoro.
Ecco sette frasi comuni per eliminare dal tuo vocabolario di lavoro oggi, in modo da poterti sentire come la persona fiduciosa e competente che già conosci:
1. Fammi sapere
Dicendo fammi sapere! alla fine di una catena di email, riunione o conversazione sembra una buona idea. Sembra così educato e rispettoso! Beh, sì, ma non lo è utile. Non delinea i passaggi successivi o identifica gli elementi di azione. Non fornisce una direzione chiara. E, peggio ancora, mette l'onere su qualcun altro (cioè non voi) di fare il lavoro del processo decisionale al fine di evitare la stagnazione su una soluzione o un progetto.
In un'era di caselle di posta complete e di programmi impacchettati e sovraccarichi di riunioni, ti distinguerai prendendo l'iniziativa. Inizia con le domande a portata di mano: è necessario pianificare una riunione In caso di chiamata È possibile creare una bozza Che tipo di scadenza è richiesta Ci sono note o risorse da individuare Focus su capire cosa tu può fare per fornire valore a breve termine, e quindi articolare esattamente quello con il maggior numero di scadenze e dettagli possibili.
Ad esempio, invece di dire al tuo capo, fammi sapere se posso aiutarti con la proposta di budget, ad esempio, chiamerò Mary oggi per seguire la bozza della proposta in modo da poter rispettare la scadenza del budget.
2. Mi sento come
Siamo stati tutti lì: quel momento in cui dici, mi sento e suono come una Valley Girl all'ennesima potenza. Questa frase è comunemente usata per inquadrare un'idea o un punto di vista quando ci sentiamo insicuri; la buttiamo là fuori come auto-protezione alla luce delle critiche anticipate. Rimuovere queste parole dal tuo lessico di carriera ti consente di essere preso più sul serio e, onestamente, è più efficace.
Immagina di dire al tuo capo, mi sento come se dovessi ricevere un aumento. Lei o lui molto probabilmente chiederebbe dei motivi per cui ti meriti un aumento, cosa hai ottenuto fino ad ora per convalidare un aumento, quale percentuale di un aumento sembra ragionevole, e così via. Un approccio migliore, quindi, è: mi piacerebbe essere preso in considerazione per un rilancio quest'anno, a causa di X, Y e Z.
Andare al sodo e dire cosa intendi veramente.
3. Nessun problema
Ho usato per rispondere con un automatico, ottimista Nessun problema! quando qualcuno ha detto, grazie. Ho fatto questo per tutto, dai piccoli compiti alle pietre miliari principali, comportandomi come se non fosse un grande affare, anche se ho segretamente apprezzato lo spettacolo di gratitudine per i miei sforzi. Perché non posso semplicemente dire "prego" Finalmente mi sono chiesto.
Inserire il momento della lampadina. Per qualche ragione, pensavo di riconoscere un complimento contrapposto all'essere umile, e questo semplicemente non è vero. Quando dici, sei il benvenuto, in realtà stai dicendo, sì, l'ho fatto per te! È bello essere notato, riconosciuto e apprezzato; inoltre, rende spesso la persona che ringrazia anche i fuzzies caldi.
4. Giusto
Guarda la tua email ed elimina tutte le volte che usi la parola, proprio come un qualificatore per ciò che stai facendo o dicendo. Se sei come me, probabilmente lo usi molto senza nemmeno pensarci. Semplice è una frase qualificante; è rispettoso, come se tu stia rimandando a qualcuno più intelligente o migliore di te. Potrebbe essere il caso, ma ti posiziona anche come costante subordinato. Ho scoperto che usavo questa parola quando mi sentivo nervoso nel chiedere ciò di cui avevo bisogno o che mi ero reso colpevole per imporre il momento di qualcuno. E quando ho prestato attenzione a quanto spesso dicevo, mi sono reso conto che non serviva a nulla.
Considera la differenza: volevo solo ottenere la tua opinione v. Volevo la tua opinione. Che è più chiaro e sicuro di sé. Sicuramente il secondo. Ritrovare solo dalle tue parole rafforza il tuo messaggio così come ti fa sentire e sentire, più sicuro.
5. Questa è probabilmente una cattiva idea, ma
Immagina di essere seduto in una riunione di brainstorming e ti viene in mente l'idea perfetta. Aspetti un'apertura nella conversazione, apri la bocca e noti un sacco di difetti riguardo alla tua proposta prima ancora di condividere ciò che è in primo luogo. Inizi a snocciolare frasi introduttive, come:
Questo potrebbe essere sbagliato, ma
Non sono esperto, ma
Questo potrebbe non funzionare, ma
Non farlo! Il più delle volte, è un tentativo di dimostrare umiltà o abbassare le aspettative del tuo ascoltatore. Per me, a volte parlo in questo modo quando mi sento un po 'timida o nervosa su qualunque cosa stia cercando di articolare. Tuttavia, se non credo in quello che sto dicendo, perché dovrebbe il mio pubblico non c'è bisogno di delineare in modo difensivo i difetti del tuo punto di vista o posizione prima che altri abbiano persino avuto la possibilità di ascoltarlo. Mantieni intatta la tua credibilità semplicemente affermando il tuo caso e lasciando che le persone reagiscano, nel bene o nel male.
6. Ha senso
Una volta un mentore mi ha dato un fantastico consiglio: mi ha suggerito di praticare la pausa e l'attesa, dopo aver fatto una raccomandazione o aver consegnato una presentazione. Fai pratica di silenzio!IHo pensato in quel momento. Ma lei aveva ragione.
Il più delle volte, dopo aver finito di parlare in una situazione lavorativa, sento i grilli e il panico-Le persone sono confuse Cosa mi è mancato Lo odiano?Quindi, mi affretto a riempire lo spazio con più o più parole o domande del tipo, ha senso quest'ultimo non è utile. Certo, è importante invitare feedback e verificare la chiarezza, ma se qualcuno ha un'opinione o si sente confuso sull'argomento, probabilmente lo farà. Non devi suggerire preventivamente di non essere coerente.
7. Come faccio a
Due parole, amico mio GOOGLE IT. Ho sempre, sempre, sempre la mia domanda su Google prima di portarla a un collega o capo. Ciò non solo ti fa risparmiare tempo, ma ti fa sembrare più intelligente perché hai trovato il tempo per raccogliere quante più risposte possibili da solo.
Questo suggerimento sembra super ovvio, eppure, lo vedo tutti i giorni: le persone (me stesso incluso!) Pongono domande alle quali si potrebbe rispondere con un piccolo lavoro di detective digitale. L'uso di Internet per risolvere i problemi (supponendo che tu non cada nella tana del coniglio dei simpatici video di gatti) può ridurre drasticamente il tuo elenco di domande, il che ti consente di concentrarti sulle aree che davvero fare hai bisogno di un team di supporto o di una guida.
Quali parole o frasi usi al lavoro per sembrare sicuro? C'è qualcosa che hai smesso di dire, e perché
Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 19 luglio 2016.