Non odio molte cose, ma quando lo faccio le disprezzo. Gli esempi includono: i capelli crespi dopo averli arricciati meticolosamente, formaggio freddo alla griglia e terribili selfie. Una cosa che regnava sovrana nella lista dell'odio: telefonate professionali. Così snervante! E 'la pausa imbarazzante? E' la strana introduzione? E 'l'intera cosa di temporizzazione (Sai, quando sfortunatamente parli con l'altra persona!) Onestamente non ho idea di cosa abbia causato la mia ansia correlata al telefono, ma so che ci sono voluti molte cattive chiamate prima di migliorare con loro.
Secondo The Gaurdian, il linguaggio del corpo è più potente del linguaggio verbale durante una forte intervista, quindi quando non puoi fare affidamento sulla tua postura eccezionale, devi affinare le tue abilità telefoniche per una chiamata killer. Il bello delle chiamate professionali è che sono molto facili da ottenere. Per ogni enigma relativo al telefono c'è una soluzione piuttosto semplice.
Situazione n. 1: Le pause imbarazzanti mi buttano fuori dal gioco.
Soluzione: abbraccia la pausa.
Sappiamo tutti che le pause imbarazzanti fanno schifo. Cosa diavolo è che l'altra persona che pensa a Pause normalmente indica una transizione di argomento o una breve interruzione mentale per entrambe le parti. Non aver paura, sono assolutamente normali! Uso sempre pause imbarazzanti a mio vantaggio e utilizzo il momento per comporre me stesso. Prenditi un secondo per ricapitolare su ciò che hai appena detto, e vedi se vuoi aggiungerci qualcosa. Se stai aspettando una parte della telefonata per iniziare, resta in silenzio a meno che tu non abbia qualcosa di essenziale da aggiungere alla conversazione. Le pause potrebbero anche indicare che l'altra parte sta scrivendo quello che stai dicendo, quindi parla sempre con frasi complete e assicurati di non concludere mai pensieri sulle tangenti. Da una nota a margine, sono attese pause tra i tuoi pensieri. Prenditi il tuo tempo, pensa a ciò che vuoi dire e poi dillo.
Situazione n. 2: Non suono come me al telefono. (Mi piace, per niente!)
Soluzione: il tono è tutto, ragazza.
Una volta ho parlato con un reclutatore di persona che mi ha detto che pensava che suonassi poco interessato al telefono. Ero scioccato. Come persona frizzante, sono orgoglioso di essere sempre molto vivace. Come potrebbe non capirlo importante call Poi, ho capito che potrebbe essere perché stavo usando il mio tono serio (leggi: cupo). Mi sono imbattuto in una persona diversa. Ho superato questa sfida facendo alcuni esercizi vocali che ho imparato una volta in un corso di lingua pubblica al college. Per quanto pazzi possano sembrare, hanno davvero aiutato.
- Parla dal tuo diaframma. (La tua voce dovrebbe provenire dalla tua pancia invece che dalla gola.)
- Registra te stesso quando sei al telefono. Quindi riascoltare e analizzare i tuoi punti di forza e di debolezza.
- Sorridi quando parli. Suoni automaticamente più come te.
- Rallenta. Datti un po 'di tempo per pensare. Ti fa sembrare meno provato e più genuino.
- Le parole di riempimento come um, letteralmente e simili devono essere evitate.
Situazione n. 3: perdo sempre il mio pensiero!
Soluzione: i punti elenco sono il tuo nuovo migliore amico.
Prima delle chiamate importanti, è essenziale prepararsi. Prendi il tuo stazionario preferito e delinea quello che vuoi realizzare durante la chiamata. Scrivi cosa tu avere dire. Il segreto di questo è che non dovresti MAI scrivere frasi complete. Mantieni i tuoi appunti brevi e dolci, e non elaborare. In questo modo, suoni organico e premuroso invece di robot. Annota le parole chiave e, man mano che la chiamata procede, cancellale. Preparati per le interviste telefoniche scrivendo domande che sai che ti verranno poste e facendo una lista di parole chiave per ogni domanda.
Situazione n. 4: soffoco per le mie stesse parole. (Così imbarazzante!)
Soluzione: usa la verbosità con cui hai familiarità.
Una delle cose positive di una telefonata professionale è che la dinamica è un po 'più rilassata. Fai finta di parlare con un collega più anziano e mantieni la tua lingua elegante ma informale. Usa parole che ritieni opportune e pronuncia parole chiave. Se la tua velocità ti fa ingoiare le tue parole, assicurati di mettere in pratica ciò che stai per dire a una persona cara. Lascia che commentino sul tuo ritmo.
Situazione n. 5: odio essere stordito da domande a cui sono impreparato.
Soluzione: la pratica rende perfetti.
Siamo stati tutti lì: la tua telefonata sta andando davvero bene, poi tieni quella domanda strana da sinistra. Non è divertente. La correzione: leggere un elenco di domande comuni di intervista e esercitarle regolarmente. Pratica in macchina, pratica nella doccia, pratica prima di andare a letto. Più comprendi il modo in cui strutturi le risposte in modo naturale, più autentico suoni durante la chiamata. Se la domanda è una di quelle domande sulla personalità, non pensarci troppo.