Esegui la scansione di ogni singola frase di un'e-mail perfettamente predisposta un'ultima volta e poi fai clic su send.я.Whether era una domanda di lavoro, Ð richiesta per una riunione, o solo una semplice domanda a cui hai bisogno di rispondere, non c'è più nulla da fare se non aspettare una risposta.
I giorni passano e non hai sentito assolutamente nulla. Comprensibilmente, stai diventando ansioso per una risposta. Ma allo stesso tempo, non vuoi sembrare un totale ronzio. Quindi, cosa dovresti fare
C'è una linea sottile tra essere perisistenti ed essere una peste.
Il seguito è sempre incoraggiato. Tuttavia, c'è una linea sottile tra l'essere persistente e l'essere un parassita. Qui ci sono sei cose da tenere a mente per incoraggiare una risposta senza uscire in modo completamente antipatico.
1. Sii realistico con le aspettative.
Siamo tutti collegati costantemente oggi. E, mentre ciò ha sicuramente contribuito a rendere la vita più conveniente, è anche distorta la nostra percezione di quale sia il ragionevole tempo di risposta.
Prima di iniziare a scrivere un'email di follow-up, è importante prima soffermarsi a riflettere sulle proprie aspettative. Quel messaggio che hai inviato giorni - o anche una settimana fa - che è ancora in attesa di una risposta, puoi controllarlo senza sembrare eccessivamente desideroso. Ma se hai contattato qualcuno solo poche ore fa e sei scioccato dal fatto che lui o lei non ti abbia ancora restituito Bene, stai meglio praticando un po 'di pazienza e mantenendo il follow-up in bozza per ora.
2. Sii educato!
Può essere frustrante sentirsi come se avessi costantemente bisogno di inseguire le persone per ottenere ciò di cui hai bisogno. Credimi, ci sono stato molte più volte di quanto mi importi ammettere. Tuttavia, non importa quanto tu sia irritato, non dovresti permettere a nessuna di quelle ostilità di insinuarsi nel tuo messaggio di follow-up.
Ciò significa che nessun commento sprezzante come, I ancora non ho sentito niente da te, o commenti sfacciatamente aggressivi come, non capisco perché ti sta prendendo così lungo per tornare da me su questo.
La maggior parte di noi non risponde bene alla rabbia e al dito. Quindi, anche se riesce a ottenere una risposta, probabilmente non sarà quella che ti piace. Quindi sforzati di essere eccessivamente educato. E ricorda il vecchio detto: "Prendi più mosche con il miele".
3. Spiega il tuo ragionamento.
Ci diamo da fare tutti. In quei momenti in cui sembra che la tua lista delle cose da fare sia fuori per te, è difficile pensare al carico di lavoro di qualcuno oltre al tuo. Questo è il motivo per cui è importante ricordare al destinatario di perché stai seguendo-perché esattamente è necessaria la loro risposta
È importante ricordare al destinatario il motivo per cui si sta seguendo: perché è esattamente necessaria la loro risposta
Naturalmente, questa spiegazione varierà a seconda dello specifico articolo su cui stai effettuando il check-in. Ma, per semplicità, ecco un esempio. Spesso devo tornare indietro con potenziali clienti freelance per vedere se vorrebbero andare avanti con un progetto discusso. Possono essere notoriamente lenti nel rispondere con una decisione, quindi spesso una riga della mia email di follow-up assomiglia a questo:
Per favore fatemi sapere se volete andare avanti con il progetto come discusso. La tua risposta decisa mi consentirà di tracciare il mio carico di lavoro per le prossime settimane.
Questa è una leggera affermazione secondo cui il mio programma dipende dalla loro risposta. Spesso, ricordando che non stanno operando nel vuoto è sufficiente per ispirare le persone a rispondere a una rapida risposta.
4. Cambia le cose.
Tutti noi facciamo molto affidamento sulla posta elettronica. Ma, sicuramente non è l'unica forma di comunicazione che esiste. Quindi, se non hai avuto successo con la parola scritta, perché non provare un metodo diverso No, non è necessario inviare segnali di fumo o piccioni viaggiatori. Tuttavia, se hai un numero di telefono per la persona, perché non provare a fare una telefonata
Ovviamente, non dovresti pianificare di bombardare qualcuno con un flusso infinito di email e chiama: è così che sviluppi una reputazione come una peste. Tuttavia, se hai inviato due messaggi e non hai ancora ascoltato qualcosa, a volte collegandoti in modo più personale (ad esempio via telefono) puoi ottenere la risposta di cui hai bisogno.
Se preferisci attenersi alle e-mail, puoi cambiare le cose anche lì. Se hai inviato la tua precedente email al mattino, prova a inviare il tuo secondo follow-up nel pomeriggio questa volta. A volte la chiave del successo è catturare qualcuno quando non sono assolutamente sommersi.
5. Stabilire una scadenza ferma.
Non c'è niente che accenda un fuoco come una scadenza vicina. Tuttavia, anche una scadenza precisa nelle e-mail di follow-up potrebbe sembrare un po 'diretta e sfacciata, di solito è efficace.
L'utilizzo di una scadenza nel messaggio di follow up rimette la palla nella tua corte e rende chiare le tue aspettative al destinatario.
Perché, rimette la palla nella tua corte e rende la tua aspettativa chiara al destinatario. Illustra che se non si sente indietro entro la data specificata, si sta andando avanti.
Ciò che rende questo aspetto in pratica Continuiamo con il messaggio che ho usato sopra con un ipotetico client freelance. Mi limito a seguire una linea semplice come questa alla fine:
Se non ti avessi ascoltato entro la fine di questa settimana, presumo che tu abbia preso una direzione diversa.
Che tu stia aspettando una risposta da un cliente, da un potenziale datore di lavoro o da un collega di lavoro, impostare questa scadenza fissa ti garantisce di essere sulla stessa pagina, il che è fondamentale per evitare ulteriori problemi o problemi di comunicazione.
6. Sapere quando è il momento di chiamarlo si chiude.
La cosa più importante è usare una scadenza nelle e-mail di follow-up. Non si desidera impostare una data di fine per il destinatario e quindi continuare a contattarli per il problema. Quindi le tue parole e le tue aspettative non avranno alcun merito. Perché dovrebbero mai prenderti sul serio
Arriva un certo punto in cui è chiaro che non stai per sentire di nuovo da una persona. Quindi lascia andare e andare avanti. Se continui ad infastidire qualcuno, anche dopo che ti hanno ripetutamente (e clamorosamente) ignorato, infastidirai solo il destinatario e danneggerebbe la tua reputazione nel processo.
Non si può negarlo, non ascoltare da qualcuno può essere fastidioso, irritante e persino soffocare la propria produttività. Non c'è niente di sbagliato nel follow up per mettere le mani sulle informazioni di cui hai bisogno. Tuttavia, vuoi farlo in un modo che mostri che sei persistente e non un parassita. Tieni a mente questi sei consigli e sei sicuro di camminare sul lato destro di quella sottile linea!