Non è spesso che avere un gusto molto caro sul budget di un bambino di 5 anni sia considerato un fattore positivo, ma nel caso di Meg Piercy è stato il catalizzatore di un nuovo percorso di carriera.
Tutto è iniziato con una cassettiera abbandonata che Meg ha strappato da un vicolo quando si aspettava il suo primo figlio. Armata di secchi di vernice e di una visione, Meg ha trasformato la sua cassettina, una volta abbandonata, in un pezzo di bona-fide statement. Lei e suo marito continuarono a cercare altri mobili (nei vicoli e oltre) e dopo un anno di allinearsi con i cassettieri per vendere su Craigslist, firmarono ansiosamente un contratto d'affitto sul loro primo negozio di 800 piedi quadrati e pubblicarono ufficialmente MegMade, Inc.
Da allora, Meg e suo marito hanno ampliato la loro squadra, venduto mobili in oltre 30 stati e sono passati ad uno showroom dove attualmente conservano più di 300 pezzi di mobili rifiniti. Continua a leggere per saperne di più su come hanno trasformato il loro hobby secondario in un'attività in piena espansione e qual è il prossimo in linea per il team di MegMade.
Nome: Meg Piercy
Età: 31
Posizione: Chicago, IL
Titolo corrente / Società: Fondatore / CEO di MegMade, Inc.
Formazione scolastica: Corso di laurea in Comunicazione strategica, Università del Kansas
Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college e come l'hai fatto?
Sono stato internato per tutta la mia carriera universitaria presso Fleishman-Hillard, un'agenzia di pubbliche relazioni a Kansas City. Ho lavorato sui marchi Hallmark e Royal Caribbean e ho adorato ogni minuto. Ho lavorato nel loro ufficio di Londra durante l'estate al Comitato Olimpico di Londra. Subito dopo la laurea, però, ho deciso di trasferirmi a Chicago e ho ottenuto un lavoro come consulente dove sono stato a un progetto al Chicago Sun-Times per due fantastici anni. Ho avuto la fortuna di trovare un ottimo lavoro subito perché ho avuto un sacco di esperienza lavorativa che esce da scuola. A tutti gli studenti universitari, raccomando di ottenere ottimi tirocini; ne vale la pena!
Ti piace fare riferimento a te stesso come un imprenditore accidentale o un imprenditore. Dicci perché! Cosa ti ha portato dove sei ora
Quando ero incinta del mio primo figlio, mio marito stava iniziando una nuova società e noi eravamo al verde come uno scherzo. Avevo un gusto molto costoso e il budget di un bambino di cinque anni, così ho deciso di dipingere un cassettone che ho trovato nel nostro vicolo (sì, il nostro vicolo!). Risultò più carino di quanto immaginato, così dopo aver avuto mio figlio trovammo dei mobili e li dipingevamo per la nostra casa. Naturalmente non avevamo bisogno di 25 cassettoni nella nostra casa, quindi ne abbiamo venduti alcuni su Craigslist. Non avevamo idea che si sarebbe trasformato in un business in quel momento, ma era un modo divertente per fare soldi extra.
Parlaci della tua prima vendita. Quali erano le tue aspettative iniziali di avviare l'attività e come si differenziano da ora
Il nostro vicino al piano di sopra si muoveva e ci chiedeva se volevamo un cassettone che altrimenti sarebbero andati a fare una donazione. L'abbiamo dipinto di blu scuro con una striscia grigio chiaro al centro. Lo abbiamo venduto per $ 80 con consegna gratuita - eravamo così entusiasti di vendere qualcosa! Non avevamo idea di cosa stessimo facendo in quel momento, ci stavamo semplicemente divertendo a dipingere insieme e vendere ciò che producevamo.
Nel tempo, abbiamo iniziato a dipingere sempre di più. Abbiamo iniziato a dipingere e venduto due o tre pezzi a settimana, così abbiamo iniziato a pensarlo più come un business che come un hobby. Abbiamo assunto mio cugino per aiutarci (chi è ancora con noi oggi). Poiché non abbiamo iniziato a vendere mobili pensando al gioco finale di un'azienda, non l'abbiamo creato fino a circa un anno dopo il nostro inizio.
Dopo molte ricerche e coaching, ora seguiamo il modello di franchising in cui documentiamo tutto ciò che facciamo in modo che sia duplicabile. Siamo cresciuti a un ritmo così rapido; non possiamo crederci. Per fortuna, siamo stati in grado di gestire la crescita a causa di sistemi che sono ora in atto.
Hai aperto il tuo spazio fisico nel 2013. Quanto tempo ci è voluto tra la vendita di pezzi su Craigslist per essere pronti per un negozio
È così divertente rispondere a questo perché dobbiamo ancora pizzicarci che questo piccolo hobby è diventato un'operazione a tutti gli effetti. Siamo passati dal dipingere pezzi nel nostro corridoio, a dipingerli nella nostra camera da letto di ricambio, a dipingerli nel nostro garage (che abbiamo affittato dal nostro vicino), ad affittare un negozio di 800 metri quadrati di fronte dietro l'angolo. Ogni fase è durata circa tre mesi e l'intera transizione ha richiesto circa un anno. Ora ridiamo di quanto siamo stati nervosi a firmare un contratto di locazione. Sembrava così rischioso, ma è stato un buon rischio che ha dato i suoi frutti.
Come si è evoluta la tua attività una volta che hai avuto un negozio fisico
Avere un negozio ci ha dato credibilità immediata. Amiamo Craigslist, tuttavia, molte persone (per una buona ragione) considerano rischioso acquistare da persone attraverso il sito. Lo utilizziamo ancora come piattaforma, ma ora il nostro obiettivo è utilizzare Craigslist, il nostro sito Web e i social media per guidare i clienti nel nostro nuovo showroom. Abbiamo anche scoperto che i pezzi si mostrano meglio nel nostro showroom rispetto al nostro garage (vai a capire!).
Quali nuove responsabilità hai assunto La tua squadra è cresciuta o sei ancora uno show da una sola donna
Oh no, non potrei mai fare ciò che stiamo facendo ora da solo. Mio padre mi ha sempre detto di non essere intimidito nell'assumere persone più intelligenti di te. L'ho preso come verità e mi circondo con dieci tra i migliori e più brillanti specialisti di vernici e uomini d'affari che lavorano sodo per portarci al livello successivo. Ho una squadra straordinaria che si sostiene l'un l'altro e sono grato per ognuno di loro.
Come si bilancia la vita di una mamma con il tuo business Come si presenta la tua giornata tipo
Programma, programma, programma! Quando sono in modalità mamma, sono una mamma e non una donna d'affari. Quando sono al lavoro, mi concentro sul fare le cose più importanti in modo che quando torno a casa posso essere completamente presente con i miei bambini.
Mi sveglio tra le 5:30 e le 16:00 e gioco con i nostri due figli e li faccio colazione. Poi la loro tata li ha dalle 8:15 alle 17:15. quando sono al lavoro Adoro i testi della mia tata durante il giorno con le foto dei miei ragazzi che si divertono molto. Mi fanno sorridere e mi danno una piccola pausa!
Lascio il lavoro alle 17:00 tornare a casa per giocare con i ragazzi e cenare. Il nostro più giovane scende alle 6:30 pm e il nostro più anziano scende alle 8 di sera Io e mio marito ci colleghiamo alla nostra giornata e guardiamo la TV o lavoriamo un po 'di più. Cerco di salvare il lavoro divertente per la notte, quindi non mi addormento mentre lo faccio!
Prendo anche il tempo per divertirmi con gli amici. Penso di essere un imprenditore in buona salute e mamma lavoratrice è essenziale rimanere in contatto con gli amici. Sono in un piccolo gruppo della chiesa il lunedì e cerco di uscire con gli amici o la famiglia almeno un'altra volta durante la settimana.
È una follia in questo momento gestire un'impresa e avere una giovane famiglia, ma tra un programma, una squadra straordinaria al lavoro e a casa e il miglior marito che una ragazza possa chiedere, è gestibile.
Come vede la tua attività evolvere ulteriormente nei prossimi anni
A questo punto, ci stiamo concentrando sul perfezionamento dei nostri sistemi. Il nostro obiettivo è duplicare il nostro modello in altri mercati e / o aprire altre vetrine nella zona di Chicago. Per completare la nostra selezione di mobili, ora stiamo aggiungendo diversi servizi e finiture per rendere MegMade un punto di riferimento!
Andando avanti avremo mobili, tappezzerie, articoli per la casa e altri accessori per la casa. Riteniamo che, al fine di ampliare con successo il nostro business, dobbiamo perfezionare ogni fase prima di andare avanti!
Qual è stata la sfida più grande che hai affrontato quando hai iniziato a vendere pezzi a livello nazionale invece di rimanere locali
Ora abbiamo pezzi in 30 stati! Non riesco a crederci. La più grande sfida nella spedizione a livello nazionale è perdere il controllo sul pezzo quando lascia la tua porta. Siete a disposizione della compagnia di spedizioni per evitare danni o perdite. È una lunga storia, ma abbiamo avuto un mittente perdere un cassettone! Onestamente, com'è possibile che qualcuno perda una cassettina da 150 libbre Inutile dire che quando ci troviamo di fronte a dossi stradali come questo, li consideriamo un'opportunità per imparare dai nostri errori e non ripeterli andando avanti.
Ora abbiamo diversi caricatori di cui ci fidiamo per ottenere i nostri pezzi in modo sicuro dal punto A al punto B (senza problemi), il che rende le nostre vite molto più semplici. Le nostre finiture sono incredibili e reggono incredibilmente bene, il che rende anche la spedizione meno spaventosa. Il nostro obiettivo è trovare almeno quattro nuovi spedizionieri al mese, in modo che possiamo espandere la nostra copertura nazionale e disporre di più piani di backup (nel caso in cui).
Che consiglio daresti ad altri imprenditori (e in particolare a quelli di mamme!) Che si sforzano di soddisfare le crescenti esigenze di una giovane impresa
Conosci i tuoi numeri. Abbiamo assunto un contabile e la mia vita è diventata infinitamente più facile. È così importante conoscere i profitti e le perdite per ogni mese al fine di sapere come ridimensionare e quali sono gli aspetti della tua attività più redditizi.
In secondo luogo, pianifica la tua giornata. Quando si avvia un'attività, è possibile ottenere tirato in tante direzioni. Se non pianifichi la tua giornata la sera prima con ciò che deve essere fatto, ti perderai nel business e può essere molto frustrante.
In terzo luogo, non dimenticare di divertirti! Se non ti diverti con quello che stai costruendo, sarà noioso e vorrai smettere.
Il tono del posto di lavoro inizia dall'alto e se sei appassionato di ciò che tu e il tuo team state costruendo, il vostro team seguirà l'esempio.
Nei momenti in cui pensi che sia troppo e vuoi smettere (tutti noi abbiamo quei momenti), trova nella tua vita persone che ti incoraggino e ti aiutino a ritrovare la tua passione.
In quarto luogo, apprezzo la mia fede. Passo il tempo a leggere la Bibbia e in preghiera e mi aiuta a darmi pace e speranza. Se non sei un cristiano, allora trova qualcosa che ti aiuti a scoprire la pace - ne avrai bisogno quando la vita diventa frenetica e travolgente.
E infine, se metti il duro lavoro ora, a un certo punto nel prossimo futuro avrai costruito qualcosa che sarà in grado di correre senza di te lì tutto il tempo. Quindi puoi riposare!
Uno degli elementi più onerosi di possedere la propria attività di vendita al dettaglio è la gestione dei problemi del servizio clienti. Come affrontate questo e quali sfide avete affrontato lungo la strada
Sono un popolo gradito al mio nucleo. Voglio che tutti siano felici in ogni momento, quindi questa è stata una cosa enorme per me. 99 persone potrebbero darmi una recensione brillante e mi concentrerei su quella recensione negativa! Sono diventato molto più bravo a concentrarmi sugli aspetti positivi perché mi rendo conto che non puoi piacere a tutti, ma ci proviamo.
Ci sono alcune persone che saranno arrabbiate, non importa quello che fai. L'obiettivo è identificare queste persone e sapere in anticipo che potrebbero esserci problemi! In questo modo li dirigiamo nel modo migliore possibile per andare altrove o dobbiamo solo piegarci all'indietro per loro.
La nostra nuova aspettativa che ci siamo prefissati è di non promettere ed esagerare. Il più delle volte ho scoperto che la frustrazione può verificarsi se non abbiamo comunicato abbastanza per un cliente. Quindi lavoriamo su una comunicazione eccessiva in modo da non ricevere chiamate sul progresso del loro pezzo. Ci sforziamo di affrontare ogni questione con umiltà e grazia, quindi di solito non è un grosso problema. Quando ti nascondi dietro, peggiora. Per fortuna abbiamo avuto pochissimi problemi con i clienti, ma quando si presentano, non sono mai divertenti.
Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Sii fiducioso. Non lasciare che gli altri intorno a te dettino ciò che credi di te stesso. Sii audace, divertiti e goditi la vita. Va veloce.
Meg Piercy è The Everygirl
Fonte preferita di mobili vintage
MegMade! (Sto solo scherzando.) Adoro il Randolph Street Flea Market, ma i miei preferiti sono i vecchi negozi di parsimonia, poco ben organizzati e poco parsimoniosi a Chicago. Puoi trovare l'oro ad una frazione del prezzo!
Giornata perfetta a Chicago
Ho due ragazzi e un barboncino di sei sterline, quindi mio marito e io adoriamo fare lunghe passeggiate sulla spiaggia e comportarci come bambini. I bambini vedono il divertimento e la gioia nelle cose più piccole e mi piace solo seguirli e prendere tutto dentro - crescono velocemente.
Must-have per le nuove mamme
Non vado da nessuna parte senza il mio zaino anteriore Baby Bjorn. Entrambi i miei bambini hanno adorato lo zaino anteriore e questo lo rende molto più facile portarlo a passeggio e fare le faccende domestiche. Inoltre, una macchina del rumore per le loro camere da letto. Salvavita!
Happy hour drink di scelta
Sono cresciuto a Londra per una parte della mia vita e amerò sempre Pimm's Cup. Gridiamo molto quando il tempo è bello e adoro Blue Moon anche con una zeppa arancione!
Se potessi pranzare con una donna, chi sarebbe e perché
Amo così tanto la mia famiglia e vorrei che vivessero più da vicino, quindi probabilmente mia madre e mia sorella. Il tempo insieme a noi tre è prezioso e vorrei che ce ne fosse di più. Per quanto riguarda le celebrità, Kate Middleton perché è così regale e Madre Teresa perché era così amorevole e gentile.