Alla giovane età di 14 anni, Hong-Kong, nata e cresciuta nel New Jersey, Cecilia Wong ha realizzato la passione della sua vita mentre era in piedi al bancone della cucina, tagliando frutta. Come ogni altro quattordicenne del pianeta, ha sofferto di problemi adolescenziali e la sua saggia madre ha consigliato di mangiare più frutta e verdura - improvvisamente tutto ha funzionato. In cerca di splendore, Cecilia cominciò a mescolare le sue maschere facciali composte da frutta e altri ingredienti naturali. La sua pelle migliorò, e la sua decisione fu presa - un giorno, avrebbe avuto il suo salone di cura della pelle a New York City.
Ventidue anni dopo i suoi sogni si sono avverati quando Cecilia Wong Skincare ha aperto per la prima volta i battenti nel 2009. Oggi, siamo entusiasti di avere Cecilia qui a condividere i dettagli del suo viaggio dal bancone della cucina del New Jersey fino alla Fifth Avenue.
Nome e cognome: Cecilia Wong
Età: 36
Titolo corrente / Società: Fondatore di Cecilia Wong Skincare
Formazione professionale e formazione professionale: Baruch College BBA in gestione imprenditoriale, minorenne in Computer Information Systems e New York State Licensed Esthetician
Anno in cui hai iniziato la tua attività: 2009
Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college, e come lo hai fatto?
Vengo da una famiglia di abili sarti, a partire da mio nonno che era un sarto di talento, a mia madre, che è un fantastico modellista, quindi dopo la laurea ho deciso di provare l'industria. Il mio primo lavoro fuori dal college era una posizione di assistente alle vendite di conto presso Badgely Mischka.
Come sei diventato interessato alla cura della pelle Oggi hai una perfezione completa, ma hai mai avuto problemi di pelle
La mia pelle è lungi dall'essere perfetta! Sono solo come ogni ragazza là fuori e devo investire del tempo per nutrire la mia pelle. Sono cresciuto combattendo l'acne e la pigmentazione. Ho provato ogni prodotto sul mercato e niente ha funzionato per la mia pelle! Una lampadina è esplosa per me quando avevo 14 anni, in cucina a preparare la frutta. Mia madre mi diceva sempre, se vuoi una pelle bella, mangia molta frutta e verdura. Ho iniziato a creare maschere facciali da diversi tipi di frutta e le ho applicate ogni giorno, che lentamente ha guarito la mia acne. È qui che è nata la mia passione per tutta la vita. Adoro l'idea di iniziare con materie prime e creare qualcosa di potente.
Dopo il college, hai preso la coraggiosa decisione di tornare al tuo luogo di nascita, Hong Kong. Cosa ha spinto questa mossa Quanto tempo hai soggiornato Raccontaci dell'impatto che il tuo tempo a Hong Kong ha avuto sulla tua carriera.
Sono una persona naturalmente superstiziosa, e ricordo di aver ripreso a sognare di tornare a casa mia ad Hong Kong quando ero più giovane. Sapevo che era un segno. Avevo uno di quei sentimenti che se non avessi agito su di esso, me ne pentirei per il resto della mia vita. Fu solo anni dopo, quando fu il momento giusto, che feci quella mossa. Non ci ho pensato due volte. Sono andato online, ho fatto un respiro profondo e ho prenotato un volo di sola andata. Quando sono arrivato a Hong Kong, tutto è andato a posto! Ho aperto una boutique e introdotto sul mercato prodotti per la cura della pelle biologici. Ciò che ha maggiormente influito sulla mia carriera è stato l'apprendimento delle tecnologie avanzate non invasive disponibili sul mercato, i diversi tipi di trattamenti per il viso offerti e le tecniche. A Hong Kong, mi sono anche appassionato alla spremitura, che in seguito ha ispirato il primo prodotto della mia linea di prodotti per la cura della pelle, il Siero di ribes nero. Ho gradito andare ai banchi di frutta e ho selezionato le frutta e le verdure fresche per i miei succhi quotidiani.
Una volta tornato a New York, sei andato a lavorare con successo per il viso alle stelle, Joanna Vargas. Come è nata questa opportunità? Come è stato il processo di intervista
Ho risposto a un annuncio cieco che ho visto per una posizione di apprendista, ma non avevo idea di cosa fosse il business o chi fosse il facinista fino a quando non ho parlato con Joanna al telefono. Il processo ha richiesto diverse ore: ho avuto un'intervista telefonica, un'intervista faccia a faccia e un trattamento facciale su Joanna. Un'ora dopo, mi ha offerto la posizione. Sono stato così fortunato ad aver lavorato con lei, e ammiro molto la sua etica lavorativa.
Dopo aver trascorso alcuni anni a Hong Kong, quali differenze hai notato immediatamente tra la routine di cura della pelle americana e cinese e le esigenze dei clienti. C'erano delle modifiche da apportare per adattarsi a una cultura diversa
Ci sono sicuramente molte differenze interculturali: le donne cinesi sono estremamente attente alla salute della loro pelle e sono appassionate di attenersi alle loro abitudini quotidiane. Non solo sono molto selettivi di ciò che mettono sulla loro pelle, ma anche il cibo che mangiano. Penso che in parte sia dovuto all'inquinamento e allo stress quotidiano. Prendono facciali regolari ogni mese e fanno trattamenti e maschere a domicilio. Ho notato di recente i cambiamenti nelle donne americane, che stanno diventando sempre più consapevoli di ciò che hanno messo sulla loro pelle: è tanto importante quanto ciò che mettono nei loro corpi. Una regolazione è il vantaggio dell'utilizzo di maschere. Sto costantemente insegnando ai miei clienti i benefici e i risultati visibili che sperimenteranno usando le maschere a casa. Capisco che il tempo è sempre un problema e le donne americane sono molto impegnate con il lavoro e / o prendersi cura delle loro famiglie. Cerco di insegnare loro che prendersi cura di se stessi dovrebbe essere una priorità e investire solo 10-15 minuti alcune volte alla settimana può davvero giovare all'aspetto della loro pelle.
Perché volevi aprire il tuo salone? Che buco nel mercato speravi di riempire
Ho sempre desiderato aprire un salone di cura della pelle, ma era solo una questione di tempismo. Era stato il mio sogno per molti anni! Volevo condividere ciò che avevo imparato sulla cura della pelle mentre crescevo con gli altri ed essere in grado di aiutarli a costruire la loro sicurezza attraverso la pelle chiara e luminosa. La mia nicchia è la donna che è seria riguardo alla salute della sua pelle e che vuole invecchiare con grazia.
Possedere un'attività in proprio può essere un enorme rischio finanziario. Che passi hai fatto per prepararti a questa nuova avventura
Non penso che tu possa mai essere davvero pronto finanziariamente quando inizi un'attività. Ci saranno sempre le cose che vuoi e di cui hai bisogno. Per me, sono più che a rischio, e quando ho deciso di fare qualcosa, lo realizzo. Sì, è stato spaventoso ma è stato anche molto eccitante! È successo tutto molto velocemente. Ho scritto un piano aziendale e di marketing di una pagina, ho pagato tutto con la mia carta di credito, ho trovato un posto per il mio salone entro un mese. Fortunatamente, ho seguito un cliente affermato, quindi dopo due mesi ero aperto agli affari.
Parlaci della logistica di apertura del salone di bellezza di Cecilia Wong nel 2009. Come hai fatto a trovare il tuo spazio (nel pazzo mercato immobiliare di Manhattan) Quanto tempo hai impiegato tra la firma di un contratto di locazione e l'apertura delle porte ai clienti? grandi singhiozzi nella costruzione o nel design che, guardando indietro, avresti potuto evitare Cosa faresti diversamente se avessi la possibilità
In realtà, il primo posto che ho trovato non ha funzionato. Era uno spazio appena rinnovato su Park Avenue. Era il giorno prima che dovevo firmare il contratto e la società di gestione mi chiamò per dirmi che stavano avendo problemi finanziari e che non potevano finire di rinnovare lo spazio. Ero un po 'nervoso perché dovevo aprire gli affari in poche settimane. Ricordo che rimasi fino alle 4 del mattino alla ricerca di un altro posto per giorni online. Fortunatamente, mi sono imbattuto in un ottimo elenco nel luogo in cui volevo essere, ho incontrato il proprietario e ho firmato il contratto di affitto entro pochi giorni. Ci sono voluti ancora un paio di giorni per progettare e decorare lo spazio e portare l'attrezzatura, ma in meno di 2 settimane ero aperto al commercio! Alla fine, ero in anticipo sui tempi e tutto ha funzionato anche meglio di quanto mi aspettassi.
Il mio consiglio per coloro che sono pronti ad uscire da soli sarebbe:
Sii appassionato di ciò che stai facendo, fissa obiettivi e obiettivi chiari, mantienilo semplice ma unico, sei orgoglioso del tuo lavoro e divertiti con esso.
Il tuo bel marchio è semplice, pulito e coeso. Come è stato il processo creativo Hai offerto il lavoro o fatto in-house Cosa era importante per te quando progettavi un look and feel per il tuo marchio
Quando stavo creando il mio marchio, c'erano diversi fattori importanti che volevo trasmettere al mio pubblico: il mio marchio è ecologico, lussuoso, di alta qualità e i miei prodotti sono realizzati a mano. Volevo che il marchio riflettesse ciò che propongo e che il mio pubblico si fidasse di ciò che sta mettendo sulla loro pelle. Sono stato così fortunato ad aver trovato un designer di talento che condivideva uno stile simile e mi ha aiutato a plasmare il mio marchio.
Quali erano quei primi pochi mesi come se ci fossero stati giorni lavorativi lenti Se così fosse, come hai mantenuto alto il morale
Come solista, ho fatto tutto da solo! Dal lavoro con i clienti alla commercializzazione del business, i primi mesi sono stati estremamente frenetici per me. Anche se avevo già seguito un cliente e stavo prenotando appuntamenti, avevo ancora bisogno di procurarmi nuovi clienti e ottenere visibilità sul marchio. Ho dedicato molto tempo alla creazione di strategie di marketing e al brainstorming di modi per promuovere il business. Stavo lavorando 7 giorni alla settimana per due anni di fila! Penso che quello che mi ha tenuto sano di mente era la meditazione e parlare con gli altri imprenditori delle loro esperienze.
Come hai attratto un cliente che seguiva? Era marketing? Passaparola. Qualcosa che funzionava particolarmente bene
La maggior parte dei miei clienti passa attraverso passaparola e rinvii, ma il marketing è altrettanto importante. Ho passato la maggior parte delle mie ore di veglia al marketing. Ciò che ha funzionato per me è stato la partecipazione a fiere e il networking si è dimostrato estremamente utile.
La tua filosofia di cura della pelle si basa molto su prodotti naturali privi di sostanze chimiche, parabeni e tossine. In che modo questi parametri influenzano i tuoi costi di produzione Con la crescente popolarità di una vita sana e pulita, hai notato un cambiamento nei prezzi degli ingredienti
Dal momento che la mia linea di prodotti per la cura della pelle è prodotta artigianalmente in piccoli lotti, a partire dagli ingredienti biologici fino al confezionamento, ciò influenza decisamente i miei costi di produzione. Tuttavia, è ciò in cui credo e, in definitiva, uno dei miei obiettivi di business è offrire soluzioni migliori e più sane ai miei clienti. Con la crescente popolarità della vita pulita e sana, dove la domanda è alta, ci sarà un aumento del prezzo.
Una percentuale dei tuoi proventi viene devoluta in beneficenza. Come si selezionano le organizzazioni benefiche con cui collaborare Raccontaci perché questo è importante per te e la tua azienda.
Sebbene io sia un buddista, la mia vera religione è la gentilezza e la compassione. A volte vorrei poter avere il potere di aiutare tutti e ogni essere vivente in questo mondo! È davvero difficile selezionare le organizzazioni di beneficenza da donare e trasmettere agli altri, quindi tendo ad andare con quelle più piccole e senza finanziamenti governativi per le grandi organizzazioni. Sono stato benedetto con così tante cose nella mia vita e sono grato per ciò che ho ricevuto, quindi credo che sia mia responsabilità aiutare coloro che sono meno fortunati. Una delle mie passioni è nell'aiutare gli animali; è importante per me essere la loro voce e difenderli perché non possono. Questo è uno dei motivi per cui i miei prodotti sono cruelty free, vegetariani e vegani.
Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Sii paziente e quando verrà il momento, tutto andrà a posto.