Non importa quanto tu vada d'accordo con i tuoi colleghi, è solo questione di tempo prima di affrontare un conflitto al lavoro. È praticamente inevitabile quando trascorri otto giorni al giorno a lavorare con le stesse persone, a volte per anni. Che si tratti di dirigere la direzione per intraprendere un progetto, un errore di comunicazione o sentirsi traditi, arriverà il momento in cui si dovrà disinnescare un conflitto sul posto di lavoro. Ma prendendo provvedimenti per disinnescare il conflitto, puoi evitare che la situazione degeneri - prima che tu te ne accorga, potresti essere solo all'happy hour con i tuoi colleghi di lavoro, come se nulla fosse mai accaduto.
Pausa
Se senti che il tuo sangue inizia a bollire in una riunione o quando un collega perde una scadenza, fermati prima di reagire. Ricorda, molti conflitti possono essere evitati semplicemente tenendo la lingua. Se un collega ti turba, prenditi un po 'di tempo per calmarti e riflettere sulla situazione. In questo modo sarai in grado di affrontare una conversazione sulla questione senza dire qualcosa di cui potresti pentirti in seguito.
Evitare
Tutti hanno bisogno di una buona sessione di ventilazione una volta ogni tanto, ma cercano di evitare di parlare di conflitti di lavoro con i colleghi di lavoro. Alla fine, la parola tornerà alla persona che hai parlato, il che peggiorerà la situazione. È meglio parlare direttamente con la persona con cui hai avuto conflitto, invece che con i colleghi che potrebbero parlarne. Il rovescio della medaglia, cerca di evitare di ascoltare i pettegolezzi sul cooler di te stesso. Le cose si perdono nella traduzione quindi non dare per scontato che tutto ciò che senti sia vero.
Prospettiva
Mentre è meglio mantenere il conflitto privato, se inizia ad aumentare, potrebbe essere meglio coinvolgere il tuo manager. Una prospettiva esterna potrebbe aiutarti a capire la radice del conflitto, perché convalidare i tuoi sentimenti. In ogni caso, erconsultando qualcuno che non è direttamente coinvolto - assicurati solo che tu abbia fiducia in questa persona per rimanere professionale - spererai che possa aiutarti ad ottenere la prospettiva di cui hai bisogno per risolvere il tuo conflitto.
Mediare
Il tuo manager può anche aiutare in mediazione se necessario. Prima di tutto, vedi se il tuo manager è disposto a incontrare te e il collega con cui stai lottando. Il tuo manager può aiutare ad aprire un dialogo sul conflitto (che la maggior parte delle persone generalmente eviterebbe). Possono anche aiutare a mantenere la conversazione calma e professionale in modo che sia un'esperienza produttiva per tutti.
Compromesso
Come qualsiasi cosa nella vita, probabilmente non andrai sempre al lavoro. Questo può essere difficile se credi veramente di fare ciò che è meglio per l'azienda o il tuo team, ma essere testardo non ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi. Il compromesso aiuterà a concludere il conflitto invece di continuare a sfidarlo.
Ascolta
Conosci solo la tua versione della storia, e mentre questo può sembrare il lato più importante, assicurati di ascoltare anche la parte del tuo collega. Potresti essere sorpreso di sapere perché è venuta meno con te o perché si è comportata come lei. Il problema potrebbe essere più facile da risolvere del previsto e mostrando al tuo collega che ti importa di quello che lei ha da dire, sarà risolto molto più velocemente.
Lasciarlo andare
Che ti piaccia o no, devi lavorare con la persona con cui sei stato in disaccordo per il prossimo futuro. Se il conflitto è minore e nessuna risoluzione è in vista, potrebbe essere meglio lasciarlo andare e andare avanti. Non vedrai sempre gli occhi con tutti quelli con cui lavori, e imparare a passare da un conflitto irrisolto è un'importante lezione professionale.