Costruire una propria impresa richiede un sacco di prove, errori e rischi. Da dove cominci Come valuti i tuoi prodotti Cosa serve per andare avanti Come Sugar Paper I co-fondatori di Los Angeles Chelsea Shukov, 36 anni, e Jamie Grobecker, 34 anni, lo spiegano, Crescendo, impari, inciampi e capiscilo e poi impari la prossima cosa. Dal loro tempo insieme all'UCLA al loro piccolo lavoro di cancelleria sociale per gli amici dopo il college, Chelsea e Jamie hanno lavorato a vicenda con la loro natura creativa e laboriosa. La loro passione condivisa è servita come base per costruire una carriera intorno alla cartoleria elegante e sofisticata. Tra il negozio online e il singolo punto vendita di Santa Monica, puoi trovare di tutto, da notes, quaderni e note di ringraziamento a calendari, sottobicchieri e stampe tipografiche.
Sviluppando le loro abilità lungo la strada, Chelsea e Jamie hanno trovato un equilibrio tra il rimanere coinvolti nella direzione artistica di Sugar Paper mentre crescevano la loro lista di clienti e collaborazioni. Entrambi abbiamo un'etica del lavoro molto forte e siamo entrambi persone molto oneste. Queste due cose sono fondamentali. Dal momento che l'azienda ha raddoppiato le sue dimensioni nell'ultimo anno, così hanno le richieste e le opportunità, e sembra che le cose andranno solo meglio. Siamo così entusiasti di presentarvi questi due amici del college che hanno trasformato i partner commerciali di successo, che hanno assunto l'arte della stampa tipografica e hanno creato il marchio che sono orgogliosi di chiamare.
Nome e cognome: Chelsea Shukov
Età: 36
Titolo corrente / Società: Fondatore + Direttore creativo, Sugar Paper Los Angeles
Anno in cui hai fondato l'azienda: 2003
Sfondo educativo: Laurea in lettere, UCLA
Nome e cognome: Jamie Grobecker
Età: 34
Titolo corrente / Società: Fondatore + Direttore creativo, Sugar Paper Los Angeles
Anno in cui hai fondato l'azienda: 2003
Sfondo educativo: Laurea in lettere, UCLA
Qual è stato il tuo primo lavoro al di fuori del college e come sei riuscito a conquistare quella posizione
Chelsea: Il mio primo lavoro fuori dal college stava lavorando come secondo assistente a un produttore di Hollywood estremamente potente. Ho atterrato quel lavoro attraverso le connessioni, come sembra accadere in questa città.
Jamie: Il mio primo lavoro fuori dal college lavorava come assistente personale alla moglie di un capo di studio.
In che modo le tue passate esperienze lavorative e formazione ti hanno preparato a lanciare Sugar Paper
Essere l'uomo basso sul totem ti insegna molto. Ti insegna come vuoi essere trattato. Ti insegna anche un senso di immediatezza. Quando tutto il tuo lavoro è al servizio delle esigenze di persone potenti, impari rapidamente che ogni richiesta deve essere gestita immediatamente e professionalmente.
Parlaci di come è iniziata la tua partnership commerciale. Eravate amici prima di iniziare Sugar Paper Che consiglio avete per coloro che pensano di intraprendere una partnership commerciale
Jamie e io ci siamo conosciuti all'università e andare in affari insieme è stata la cosa più lontana dalle nostre menti durante la nostra permanenza alla UCLA. La nostra partnership commerciale è avvenuta poco dopo il college, organicamente. Ho iniziato a dilettarmi sulla carta e Jamie era il mio migliore amico in quel momento. Faremmo piccoli lavori di cancelleria sociale per amici intimi. Prima che lo sapessimo, entrambi avevamo un'educazione nella cartoleria sociale. Era l'unica altra persona che sapeva come utilizzare la tipografia che possedevo e una volta diventato chiaro che una carriera sulla carta era possibile, eravamo già soci in un certo senso.
Penso che siamo stati fortunati perché la nostra partnership funziona davvero. Siamo fieramente leali l'uno con l'altro perché entrambi sentiamo che avere un partner ci permette di avere una vita sfaccettata.
Così tante persone ci hanno avvertito di andare in affari con un amico, ma in qualche modo, funziona per noi. Entrambi abbiamo un'etica del lavoro molto forte e siamo entrambi persone molto oneste. Queste due cose sono fondamentali.
I prezzi di prodotti e servizi sono uno dei compiti più mistici quando si tratta di iniziare la propria attività. Come ti sei accontentato di ciò che era giusto quando stavi per iniziare? A che punto (se mai) hai deciso che era ora di aumentare le tue tariffe?
Oddio! Abbiamo dato via la fattoria quando abbiamo iniziato. Non avevamo idea di come valutare i nostri prodotti, quindi abbiamo appena assegnato un prezzo che sembrava giusto. Come la maggior parte degli artisti, non avevamo considerato correttamente il nostro overhead e avevamo completamente ignorato il nostro tempo.
Ora sappiamo quanto costa fare ciò che produciamo e ciò che dobbiamo addebitare per ottenere un profitto. I nostri prodotti tendono ad essere costosi, ma questo è dovuto al fatto che sono fatti principalmente a mano e sappiamo quanto costa a farli.
Qual è il tuo consiglio per gli imprenditori in erba quando si tratta di gestire clienti difficili
Il cliente è SEMPRE corretto. Può sembrare cliché, ma è vero. È importante avere confini chiaramente definiti in modo da poter seguire le proprie regole, ma alla fine della giornata, se il cliente non è felice, il cliente non è felice. Per ulteriori informazioni su questo, leggi Seth Godin. Siamo un po 'ossessionati
Come hai gestito l'onere finanziario di avviare un'attività in proprio Hai avuto lavori diurni per fornire entrate stabili quando hai iniziato per la prima volta, o ti sei immerso subito a tempo pieno? Che consiglio hai per gli altri che vorrebbero fare il salto avviare la propria attività, ma non sono sicuri su come gestire gli aspetti finanziari
Abbiamo avuto un po 'di denaro per i semi delle nostre famiglie. Non era molto e abbiamo dovuto allungare ogni dollaro. Abbiamo avuto un lavoro molto presto, ma è stato impossibile crescere saggiamente il business senza concentrarci completamente su di esso. Abbiamo entrambi sacrificato finanziariamente per il business nel corso degli anni.
Qual è stata la prima posizione che hai assunto quando hai ampliato la tua squadra. A che punto sapevi di essere pronto ad assumere un aiuto extra
Abbiamo assunto Ashley dal Tennessee! Era la ragazza di negozio più adatta che avessimo mai visto, con il suo caro accento del sud e le sue polo rosa.
Assumiamo in base alle necessità. Diventa chiaro quando hai bisogno di aiuto.
Hai mai avuto difficoltà nel consegnare i regni ad altri designer? Come hai fatto a trovare altri designer che condividono la tua visione per Sugar Paper?
No, non ci siamo mai battuti. Jamie e io siamo molto coinvolti nella direzione artistica di tutto ciò che facciamo. Inoltre, Erika, il nostro head designer, è con noi da otto anni. Abbiamo tutti imparato insieme le nostre capacità e abbiamo plasmato collettivamente il marchio.
Ogni giovane designer che lavora con noi impara il marchio nel tempo. Abbiamo un'identità di marca molto chiara e lavoriamo duramente per rimanere fedeli ad essa.
A che punto hai iniziato a vendere Sugar Paper in altri negozi in tutto il paese Raccontaci un po 'di questo processo. Cosa deve sapere un aspirante progettista per ottenere i propri prodotti in altri rivenditori
Abbiamo lanciato la linea all'ingrosso nel 2011. Da anni producevamo prodotti per i nostri negozi al dettaglio, ma in quell'anno abbiamo deciso di lanciare ufficialmente la linea. Abbiamo preso la linea per la Stationery Show di New York. Non eravamo sicuri di come sarebbe stato ricevuto, ma alla fine abbiamo avuto uno spettacolo incredibile. Quella mostra ha davvero lanciato Sugar Paper.
Sugar Paper è regolarmente presente in pubblicazioni tra cui Martha Stewart Weddings, VOGUE, InStyle, Lucky e Vanity Fair. Parlaci della gestione della stampa, del marketing e della diffusione della parola Sugar Paper. Come sapevi da dove cominciare
La stampa è buona, è importante. Porta il tuo nome là fuori e racconta la tua storia. Il nostro primo pezzo di stampa è venuto da una celebrità che ha ordinato la cartoleria personalizzata e l'ha fatta fotografare per InStyle Magazine. Ha aggiunto credibilità immediata al marchio.
Parlaci di una difficile sfida che hai dovuto superare dal lancio della tua attività.
La crescita è difficile Il lancio della linea di vendita all'ingrosso è stata per noi una grande curva di apprendimento. Capire come gestire un programma di stampa esplosivo è davvero un'impresa. Nell'ultimo anno, abbiamo raddoppiato le dimensioni del nostro personale e insieme abbiamo creato un modello di distribuzione. È stato difficile ma il nostro staff è fantastico! Assumiamo persone davvero intelligenti, che lavorano sodo e lavoriamo insieme per noi.
Qual è la lezione più importante che hai imparato nella costruzione della tua azienda
Dirigere un'azienda non è facile ma, se ami quello che fai, vai avanti. Crescendo, impari, inciampi, e lo capisci e poi impari la prossima cosa.
Il miglior momento della tua carriera fino ad ora
Proprio adesso. Abbiamo un nuovo studio, i nostri prodotti vengono spediti in tutto il mondo, stiamo collaborando con aziende formidabili per progettare collezioni di articoli di cancelleria E 'tutto molto eccitante.
Che consiglio daresti al tuo bambino di 23 anni
Continua così. Migliora.