Rosie O'Neill vive letteralmente una vita dolce. Come co-fondatrice della boutique di dolci californiana Sugarfina, Rosie passa le sue giornate a testare, commercializzare e vendere caramelle gourmet da tutto il mondo. Sembra un concerto piuttosto divertente se ci chiedi!
La compagnia iniziò in un modo un po 'estroso quando Rosie e il suo fidanzato, Josh, andarono a vedereWilly Wonka e la fabbrica di cioccolatoal loro terzo appuntamento. Così è iniziato il brainstorming - dove sono stati i negozi di moda per adulti - in avanti fino al 2012, quando il duo ha creato e sviluppato Sugarfina, insieme. L'azienda è cresciuta enormemente sin dal suo inizio; ora è una straordinaria presenza online, una nuova vetrina a Beverly Hills, e un altro mattone e malta sta arrivando a Los Angeles. Tutto questo in soli due anni in cui Sugarfina è stata aperta, quindi potresti dire che siamo solo un po 'colpiti.
Abbiamo adorato hearingяRosie nel suo variegato percorso professionale, dal lavoro in PR al marketing in Mattel fino al suo attuale lavoro presso Sugarfina. Continuate a leggere per vedere come questa azienda di dolci è passata da una scintilla di un'idea a un'attività in buona fede, vendendo deliziose caramelle gourmet agli amanti dello zucchero in tutto il mondo.
Nome e cognome: Rosie Colleen O'Neill
Età: 34
Attuale titolo / azienda: Co-fondatore, Sugarfina
Sfondo educativo: Undergrad, UCLA (Major: Communication Studies); MBA, UCLA Anderson School of Management (Major: Marketing)
Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college e come l'hai fatto?
Sono sempre stato attratto da lavori che combinano affari e creatività, e adoro lavorare in un ambiente frenetico. Come parte degli studi di comunicazione presso l'UCLA, ho seguito un corso di studi sul campo per completare uno stage. L'istruttore ho fornito riferimenti a società che cercavano stagisti, e ho applicato a qualcuno che mi sembrava interessante. Per il mio primo internato universitario, ero l'assistente di un pubblicitario di celebrità a LAIa non mi piaceva l'industria dell'intrattenimento, ma mi piaceva relazioni pubbliche. Desideravo fare esperienza in una grande agenzia di pubbliche relazioni, quindi ho preso un altro stage presso Hill & Knowlton, una società di pubbliche relazioni. Durante il mio ultimo trimestre alla UCLA, quello stage si è trasformato nel mio lavoro a tempo pieno.
Dopo aver lavorato presso Hill & Knowlton, sei passato a una posizione di Account Manager presso Carryon Communication. Cosa ti ha portato a prendere questa posizione Quali erano le tue responsabilità lavorative qui
Hill & Knowlton è stato un ottimo punto di partenza e mi ha preparato per quello che significa lavorare in un ambiente aziendale. Ma volevo qualcosa di più piccolo e più imprenditoriale, in cui avrei potuto acquisire più esperienza pratica e lavorare sui marchi che ero Davvero appassionata. E francamente, volevo divertirmi di più sul lavoro! яAt CarryOn Communication, ho lavorato a campagne di pubbliche relazioni per marchi di consumatori come le vitamine Nature Made, Got Milk e Razor Scooters. Era un ambiente eccitante e frenetico e mi ha dato visibilità nel più ampio mondo del marketing e della gestione del marchio.
Dopo un paio d'anni in CarryOn, mi sono reso conto che il marketing era la mia vera passione. Ho voluto unirmi a un grande marchio e alla fine dirigere il loro team di marketing. Per fare questo, avevo bisogno di un più ampio set di competenze aziendali, quindi ho deciso di tornare indietro a scuola per seguire il mio MBA.io Sapevo che volevo rimanere a Los Angeles, quindi ho scelto l'UCLA Anderson School of Management. Sono stato fortunato ad aver trovato la mia passione abbastanza presto nella mia vita - avevo solo 23 anni all'epoca, ma io era incentrato sul laser sui miei obiettivi e su ciò che volevo fare dopo la scuola di business.
Successivamente, sei passato a lavorare nel marketing a Mattel, dove sei rimasto per sette anni. Parlaci del tuo ruolo in questa azienda iconica. Quali erano le tue responsabilità quotidiane come direttore del marketing
Durante l'estate tra il primo e il secondo anno di business school, la maggior parte degli studenti completa uno stage. Per il mio stage estivo, ho deciso di seguire uno dei miei sogni d'infanzia: lavorare per Barbie. Quando avevo 10 anni, volevo disegnarla guardaroba, e quando avevo 23 anni, volevo gestire la sua campagna di marketing. Ho avuto lo stage e l'ho adorato. Come stagista, il mio ruolo era di fare ombra e assistere il Brand Manager nel team di Barbie, essenzialmente assorbendo la sua giornata -day responsibility.я L'avrei accompagnata a riunioni di revisione di prodotti e confezioni, sessioni di pianificazione marketing, riprese commerciali e focus group. Mi ha anche dato una piccola linea di business da gestire da solo, dove ero responsabile delle vendite bottom-line e finanziari per la linea di prodotti. Quando l'estate si è conclusa, Mattel mi ha offerto un'immediata posizione a tempo pieno e ho finito il mio secondo anno di scuola aziendale la sera. È stato un anno follemente impegnato, ma sono così felice di averlo fatto! Mi ha insegnato come per gestire un carico di lavoro pesante, utile in seguito quando sono partito per avviare un'attività in proprio.
Come direttore del marketing, la mia posizione si è evoluta in un ruolo molto più importante. Le mie responsabilità erano di impostare la strategia e la visione generali del marchio Barbie, quindi lavorare con un team interfunzionale per dare vita a questa visione. nuova linea di oltre 100 prodotti due volte l'anno, quindi è stato un ambiente molto veloce che ha richiesto molta collaborazione e lavoro di squadra. Abbiamo creato alcune entusiasmanti campagne di marketing per Barbie in quel periodo, inclusa la sua campagna per il 50 ° anniversario, la storia di Together & Again di Ken & Barbie, e un programma davvero stimolante che ha evidenziato le 130 e più carriere di Barbie e ha incoraggiato le ragazze di tutte le età a sognare in grande e raggiungere i loro obiettivi. Ho anche viaggiato un po ': una settimana volavo a Bentonville, AK per un incontro con il nostro compratore Walmart, quindi mi sono trasferito a Hong Kong per un viaggio di sviluppo prodotto, poi a New York per il nostro annuale salone della Toy Fair.
Il mio tempo alla Mattel è stato come un secondo MBA. Ho imparato tutto ciò che dovevo sapere su come lanciare un marchio e gestire un'impresa, dalla strategia di alto livello, alla progettazione di prodotti e imballaggi, alla ricerca e al marketing dei consumatori. lì, e consiglio vivamente di lavorare in una società più grande prima di espandersi da solo. Posso offrire una straordinaria esperienza commerciale, tutto all'interno della rete di sicurezza di un'azienda stabile e stabile.
Uno dei miei motti personali non è mai comodo. Quando non seiconfortevole, sei sfidato. Ecco quando cresci.
Come hai preso la decisione di trasferirti da Mattel e iniziare la tua attività
Quando lasciai Mattel, ero al culmine della mia carriera, avevo un team di 10 persone davvero intelligenti che mi riferivano, e il nostro business vedeva crescere a due cifre diversi anni consecutivi. La maggior parte delle persone mi chiedeva perché leaveayOne of my i motti personali non sono mai comodi. Quando seiscomodo, quando sei sfidato, è quando cresci. Ho avuto molti ed entusiasmanti capitoli a Mattel che mi hanno permesso di crescere in molti modi diversi. Ma ero pronto per una sfida ancora più dura: iniziare la mia attività.
Circa un anno prima che lasciassi Mattel, ridimensionai drammaticamente la mia vita. Io mi trasferii in un monolocale, barattato su un'auto meno costosa, e mi diedi un budget di $ 100 a settimana. Sapevo che non avrei fatto uno stipendio per almeno un anno o due, quindi questo mi ha permesso di calpestare abbastanza da vivere per un po '. Mi sono anche abituato (e mi è piaciuto molto!) lo stile di vita minimalista. È liberatorio sapere che puoi essere sano e felice piccolo budget.
Poi arrivò Sugarfina, una boutique di dolciumi che preleva caramelle gourmet da tutto il mondo. Come hai fatto a te e al tuo fidanzato, Josh Resnick, l'idea di Sugarfina
Al nostro terzo appuntamento, Josh mi ha portato a vedere Willy Wonka e la fabbrica di cioccolato."Dopo il film, abbiamo iniziato il brainstorming, perché non ci sono negozi di caramelle per adulti. Candy è un'industria enorme, ma è principalmente rivolta ai bambini. Abbiamo sognato un nuovo concetto di caramelle che piacesse ai buongustai con gusti più sofisticati.
Sugarfina era solo un hobby all'inizio, qualcosa che avremmo scambiato le idee e fantasticato nel tempo libero. Avevamo ancora i nostri lavori giornalieri, ma abbiamo iniziato a viaggiare e raccogliere dolci nei nostri tempi di inattività, testando migliaia di caramelle da paesi come Germania, Francia, Grecia, Svezia e Giappone. Dopo circa un anno, avevamo accumulato un'incredibile collezione di caramelle gourmet da tutto il mondo, caramelle che non potevi trovare negli Stati Uniti. A maggio 2012, abbiamo deciso di iniziare a lavorare su Sugarfina a tempo pieno e abbiamo lanciato il sito web alcuni mesi dopo.
Dalla garanzia di finanziamenti, alla stesura di un business plan, alla gestione dei dipendenti e alla gestione degli aspetti quotidiani dell'azienda, gestire la propria attività è un duro lavoro. Puoi portarci attraverso i dettagli del lancio di Sugarfina
Non esiste una formula unica per il lancio di una società. È la tempesta perfetta di intuizione, duro lavoro, visione, perseveranza ed essere pronti quando si presentano grandi opportunità.Josh ed io siamo andati a scuola di business, quindi abbiamo capito le cose da fare un business.яJosh aveva gestito alcune società prima di Sugarfina, e ho gestito una grande business unit a Mattel, quindi abbiamo avuto anche molte esperienze nel mondo reale. Se non hai questa esperienza da solo, va bene, ma io raccomando fortemente di collaborare con qualcuno che lo fa. Ti farà risparmiare molto tempo e ti impedirà di commettere errori. È importante circondarti di persone intelligenti e raggiungere il maggior numero possibile di mentori. Io e Josh abbiamo circa una dozzina di persone che ci rivolgiamo per un consiglio su base regolare, in particolare in aree che sono nuove per noi, come la vendita al dettaglio.
Josh ed io abbiamo messo ciascuno $ 30.000 dai nostri risparmi per lanciare Sugarfina. Questo ci ha permesso di fare un sacco di ricerche e sviluppi sulla nostra linea di prodotti, coprire le nostre spese legali, lanciare il sito web e acquistare abbastanza inventario e packaging per farci passare il primo un paio di mesi. Non avevamo un piano aziendale formale, ma ogni pochi giorni ci riunivamo per parlare della strategia e della direzione dell'azienda. Grazie a Sugarfina era un concetto così nuovo nel mondo delle caramelle, volevamo essere molto flessibili e lasciare che il mercato ci dica dove erano le opportunità. Prima molto presto, ci siamo resi conto che i regali erano una parte enorme delle nostre vendite, quindi abbiamo spostato più della nostra linea di prodotti verso regali carini in una vasta gamma di prezzi, da graziose bomboniere, per regali aziendali esagerati. Abbiamo anche posto una grande enfasi sull'ottenere rapidamente l'esposizione per il marchio. Siamo collegati con partner strategici come Facebook Gifts e Drybar, che hanno aiutato il nostro marchio a raggiungere un pubblico enormemente nuovo. brainstormed divertenti nuovi concetti di prodotto che convincono le persone a parlare, come il nostro set Breakup Gift che include caramelle con messaggi sfacciati come Stop Kissing Frogs (rane gommose) e Plenty of Fish in the Sea (pesce svedese). La parola di bocca è stata uno strumento potente per noi.
Quali sono le tue responsabilità primarie in Sugarfina
Mi occupo di creatività, marketing e vendite presso Sugarfina.яJosh si occupa di finanza, legale e operazioni. Siamo molto fortunati ad avere un insieme di competenze complementari: adora fare tutto ciò che non mi piace e viceversa Durante i primi due anni, avevamo un budget molto limitato e abbiamo fatto tutto da soli. Mi sono insegnato a Illustrator e Photoshop e ho progettato tutto il nostro packaging, sito Web e cataloghi. Non potevamo permetterci un fotografo in quel momento, così ho girato tutta la fotografia. Non avevamo budget di marketing, quindi ho appena iniziato a inviare email a editori, blogger e capi di aziende con cui volevo collaborare. Grazie a una grande azienda come Mattel con centinaia di creativi di talento, mi sono sentito totalmente come se stessimo fingendo - e lo eravamo. Ma in qualche modo tutto si è riunito e l'azienda ha davvero iniziato a decollare.
In questo momento, oltre al lato creativo, marketing e vendite, mi concentro sull'espansione del nostro team e sulla preparazione del business per una crescita molto più grande. Ecco un punto in cui non puoi più fare tutto da solo, devi assumere davvero persone intelligenti e dare loro tutto il supporto di cui hanno bisogno per avere successo. Sono emozionato di essere all'inizio di quella fase.
Arriva un momento in cui non puoi più fare tutto da solo, devi assumere persone davvero intelligenti e dare loro tutto il supporto di cui hanno bisogno per riuscire.
Dall'apertura di Sugarfina nel 2012, la tua attività è cresciuta enormemente. Non solo la tua squadra è cresciuta, ma hai creato alcune partnership straordinarie e hai anche aperto di recente la tua prima vetrina a Beverly Hills. In che modo speri di vedere Sugarfina crescere in futuro
È un periodo davvero entusiasmante per Sugarfina. Stiamo lavorando per aprire il nostro secondo negozio al dettaglio nel giugno 2014 (presso The Americana, un lussuoso centro commerciale all'aperto a Los Angeles), e quest'estate ci stiamo spostando in uno spazio di magazzino di 21.000 piedi quadrati questo ci consentirà di crescere in modo esponenziale. Stiamo programmando di aprire tre negozimore nel prossimo anno e un totale di circa 20 negozi nei prossimi 5-7 anni.
Siamo anche fortunati a collaborare con alcuni marchi straordinari. Abbiamo una boutique pop-up Sugarfina al resort The Four Seasons a Kona, nelle Hawaii, e stiamo collaborando con boutique della moda e della moda come Alice & Olivia e Drybar, che ora Trasportiamo Sugarfina nei loro negozi. Creiamo bellissimi regali aziendali per i marchi più famosi come Virgin Atlantic, Ferrari, Tiffany & Co. e molti altri. E di recente ci siamo espansi in eventi e matrimoni, dove creiamo favori personalizzati, regali e dessert barre.
Qual è la parte più gratificante del tuo lavoro
È incredibilmente gratificante costruire una grande squadra. Nell'ultimo anno abbiamo assunto più di 30 membri del team: sono un gruppo fenomenale di persone veramente dolci e laboriose. Abbiamo creato una cultura aziendale in cui tutti fanno il massimo Ogni giorno, i nostri clienti pubblicano su Yelp e sui social media una dolce esperienza Sugarfina che hanno avuto nella nostra boutique o attraverso il nostro sito Web. Sono così orgoglioso del nostro team, sono i nostri più grandi bene.
Qual è stata la sfida più grande che hai affrontato nella tua carriera? Come l'hai superata
Quando gestisci un'azienda, devi fare tutto e richiede molta energia e perseveranza. Devi prendere decisioni difficili e influire sulla quantità di tempo che puoi trascorrere con la tua famiglia e i tuoi amici. Non troverai mai l'equilibrio perfetto, ma continua a provare.iI momenti di alta qualità possono essere preziosi quanto pezzi di tempo più lunghi. Potrei lavorare per una settimana di più di 100 ore - e lo faccio, abbastanza spesso! - ma cerco di trovare momenti di equilibrio, sia che porti fuori i ragazzi per il gelato (sono la matrigna di 3 ragazzi di Josh) o Josh e mi stendo sull'amaca per 15 minuti in una bella giornata.
Che consiglio hai per Everygirls che vuole iniziare la propria attività
Faccio da mentore a molti nuovi imprenditori e la prima domanda che pongo sempre è: quale problema stai risolvendo? Se hai un prodotto interessante, ma nessuno lo vuole o non ne ha veramente bisogno, sarà molto difficile riuscire. Prima di riversare il tuo cuore , anima, tempo e denaro per avviare un'impresa, porre le domande difficili: "Chi vuole questo? Perché io sto facendo questo in modo diverso o migliore di chiunque altro? Ci sono abbastanza persone che vogliono il mio prodotto e genererà entrate sufficienti per supportarmi, e un giorno, un teamyam Sono veramente appassionato di questo business, abbastanza da farlo ogni giorno, potenzialmente non guadagnando soldi per un po '
Prima di versare il tuo cuore, la tua anima, il tuo tempo e il tuo denaro per avviare un'impresa, fai le domande difficili: "Chi vuole questo? Perché io sto facendo questo in modo diverso o migliore di chiunque altro?
Assicurati di mettere la tua idea nel mondo per il feedback, al di là dei tuoi amici e della tua famiglia. Per la maggior parte, i tuoi amici e parenti ti tireranno su e ti sosterranno, ed è grandioso. Ma non stai creando un business solo per risposte.Il feedback del mondo reale. Se hai un prodotto alimentare, vai in un mercato degli agricoltori o in una fiera di strada e prova a venderlo. Se hai un concetto di moda, metti un paio di cose su Etsy e guarda come lo fanno. Guarda come le persone usano it.яLearn.яIterate.яKeep mettendole in campo e apportando modifiche finché non le ottieni bene.яSugarfina ha analizzato circa 10 versioni di packaging, tutte su clienti reali, e stiamo ancora apportando modifiche e miglioramenti.
Infine, sappi quando si tratta di un hobby o di un business a tempo pieno. Potresti voler creare qualcosa, ma forse le vendite sono più piccole di quanto ti aspettassi, oppure il costo di abbandonare il tuo lavoro di giorno è troppo da assumere in questo momento. "Se ti rende felice, continua a farlo, fallo nel tuo tempo libero". Vedo molti imprenditori che abbandonano il loro lavoro e investono i loro risparmi di una vita in un concetto che non è ancora stato dimostrato nel mercato. Sii intelligente e sai se e quando il tuo concetto ha davvero il potenziale per supportarti.
Qual è una giornata lavorativa tipica per te
Ogni giorno è una nuova avventura. Oggi, la mia giornata prevede la revisione dei piani architettonici per la nostra nuova boutique, la progettazione di nuovi prodotti per la nostra collezione 2014, collaborando con i nostri clienti aziendali per creare regali personalizzati e Skype-ing con la nostra fabbrica per rivedere nuovi packaging.s. Ho anche confezionato un sacco di scatole per un ordine all'ingrosso e ho aiutato il nostro team di magazzino a scaricare un grosso camion di consegna pieno di caramelle dall'Italia. Quando hai una nuova azienda, fai tutto, dalla pianificazione strategica più il compito più piccolo (e, nel mio caso, un sacco di lavoro manuale!).
Chiedete quello che volete. Sarete sorpresi di quanto spesso la gente dica di sì.
Di solito mi alzo alle 6:30 del mattino e faccio un grosso compito sulla mia lista di cose da fare prima di portare i bambini a scuola alle 7:30. Dopo averli lasciati, proverò a fare ginnastica, come correre le scale o fare un giro di classe. La cosa bella di essere un imprenditore è che puoi impostare il tuo programma! я Solitamente lavoriamo fino a tardi la sera, ma faremo una pausa per prendere una cena con i bambini intorno alle 19.00 e li infilo a letto verso le 10 pmJay e ho bisogno di un po 'di tempo per rilassarmi la sera e NON parlare del lavoro, quindi ci aggiorneremo sui nostri programmi preferiti come Shark Tank, Silicon Valley o Girls.яIl Bachelor è il nostro colpevole pleasure.я Abbiamo anche il nostro appuntamento settimanale il mercoledì, dove andremo in un nuovo ristorante divertente, non è permesso parlare in negozio!
Il miglior momento della tua carriera finora
Aprire il nostro primo negozio al dettaglio è stato un sogno diventato realtà. Dopo mesi di ciò che sembrava infinito di dettagli, lavorando fino alle 3 del mattino e spegnendo costantemente gli incendi, siamo finalmente arrivati alla nostra festa di inaugurazione. Ero in pantaloni e scarpe da ginnastica cinque minuti prima dell'inizio Finendo freneticamente i pezzi finali del nostro espositore di merchandising. Mi sono infilato in bagno, indossato un abito favoloso (la mia ricompensa per me per mesi di duro lavoro!), ed è emerso nella nostra boutique piena di centinaia di persone che si divertono. Era una delle notti più felici della mia vita.
Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Chiedete quello che volete. Sarete sorpresi di quanto spesso la gente dica si. Nella mia intera carriera aziendale, non ho mai chiesto un aumento o una promozione. Sono stato il tipo che ha messo la testa bassa e ha lavorato sodo, sperando di ottenere Ho notato che ho gestito un sacco di persone, ho avuto molte opportunità in cui le persone mi dicono quello che vogliono e fanno una forte motivazione sul motivo per cui se lo meritano. E di solito do loro esattamente quello che stanno cercando, se non di più.
Rosie O'Neill è The Everygirl
Mattina o notte
Ho una personalità divisa su questo. Quando sono in business mode, la mattina presto è il mio momento più produttivo. Quando sono in modalità creativa, mi piace lavorare fino a tarda ora, alimentato da un sacco di caramelle e caffeina.
Il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto
Il mio ex capo di Barbie, Richard Dickson, aveva un mantra che mi ha davvero impressionato: i dettagli sono importanti. Sono tutti i piccoli dettagli che rendono il tuo marchio unico e memorabile, e ogni dettaglio è un'opportunità per distinguersi. Per Sugarfina, ciò significa note scritte a mano in ogni spedizione e campioni gratuiti selezionati a mano dal nostro Candy Concierge per soddisfare i gusti di caramelle. I nostri clienti adorano questi dettagli, ed è una parte importante di ciò che li fa tornare indietro.
Domenica perfetta
La mia domenica perfetta inizia alle 8 del mattino con una lezione di yoga di 2 ore: mi rinvigorisce completamente dopo una lunga settimana. Dopo questo, Josh e io di solito portiamo i bambini a un brunch divertente da qualche parte all'aperto. un giro in bicicletta sul lungomare, o fare un picnic e giocare a frisbee nel parco.
Dal momento che la settimana lavorativa è così frenetica, di solito mi dedico domenica pomeriggio a progetti creativi, come la fotografia e la grafica. Anche se è tecnicamente funzionante, mi diverto molto a rilassarmi. Potrei dedicare un grande blocco di tempo ininterrotto, che trovo davvero utile per il processo creativo.
Aidan o Big
Nemmeno! Penso che Carrie avrebbe dovuto continuare a cercare.ì Quando trovi il ragazzo giusto, non è una lotta epica, ma sai solo che è lui. Naturalmente, ciò avrebbe reso la TV davvero noiosa.
Se potessi pranzare con una donna, chi sarebbe e cosa vorresti ordinare
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