Grace Atwood, direttore dei social media di BaubleBar

Lo sai, lo ami, ed è probabilmente un graffio quotidiano. Stiamo parlando di BaubleBarяand come direttore del marchio dei social media, la trentaduenne Grace Atwood sta lavorando duramente per far sì che continui ad amarla. Pensa continuamente dal punto di vista del cliente e attribuisce questo come un fattore determinante nel successo di BaubleBar. Penso che uno dei motivi per cui BaubleBar abbia un tale successo è che noi, i dipendenti, siamo i clienti, quindi non dobbiamo pensare troppo a quella parte. La passione di Grace per la centrale di gioielli è anche lei che le ha dato il lavoro. Ho trascorso l'intero fine settimana a mettere insieme un PowerPoint con myanyideas su cosa avrebbero dovuto fare, l'ho presentato loro la settimana seguente e il lavoro era mio! Tutto è venuto piuttosto naturalmente per Grace come lei ha davvero adorato il marchio.

Sebbene sia un'avvertitrice dei social media, Grace si è laureata in finanza e ha iniziato a lavorare nei settori marketing e dipartimenti di grandi aziende come Procter & Gamble e Coty. La specializzazione in finanza non è la via tradizionale verso una carriera nel marketing, ma Grace ha scoperto che un background analitico era davvero interessante per i potenziali datori di lavoro. Le capacità che ha affinato conseguendo il suo diploma la hanno resa a tutto tondo e bilanciato il suo talento innato per il marketing. Il marketing è sempre stato qualcosa di più intuitivo per me, visto che dovevo lavorare davvero, molto intensamente nei miei corsi di finanza e contabilità.

Oltre a guidare il successo di BaubleBar, Grace è anche la voce del famoso blogStripes e Sequinsяwhere, che esplora temi legati alla moda, al fai da te, ai viaggi e allo stile di vita. Sebbene il suo lavoro giornaliero la tenga impegnata, trova ancora la motivazione per il blog perché ama creare contenuti. Mi eccito ancora di più quando metto insieme un vestito davvero eccezionale o un progetto fai-da-te. LeggiLeggi per saperne di più sulla strada del successo di Grace e su come bilancia il suo blog, le esigenze del suo lavoro e il male necessario per rimanere collegato 24 / 7.

Nome e cognome: Grace Atwood
Età: 32
Attuale titolo / azienda: Direttore dei social media, BaubleBar
Sfondo educativo: Corso di laurea in finanza, Bentley College

Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college, e come lo hai fatto?
Il mio primo lavoro al di fuori del college è stato divertente. Ero l'assistente acquirente di Women's Fragrances for Filene's Department Stores (con sede a Boston). Ero ossessionato dall'ottenere un lavoro come acquirente, quindi durante il mio primo anno di college ho fatto la mia missione di fare uno stage con Filene's.

Avevo un amico che aveva ottenuto lo stage l'anno prima di me, quindi ho scelto il suo cervello prima. Mi ha detto che i rivenditori preferivano i candidati con un background analitico, quindi ho cambiato il mio ruolo in Finance in Marketing. Ho fatto domanda per lo stage e l'ho preso. Ricordo che il processo di candidatura era abbastanza rigoroso. Ci sono stati diversi round e alcune cene per schermare i candidati. Più tardi ho scoperto che chiunque andasse a casa dopo cena (e non uscisse dopo) non ha ottenuto lo stage. Grazie a Dio sono uscito!

Ho adorato il mio tirocinio e ho lavorato molto duramente. Filene è stato un ottimo posto dove lavorare. La maggior parte dei giorni stavo semplicemente inviando rapporti via fax e lavorando su fogli di lavoro per l'inserimento di dati, ma avevo la squadra più grande e adoravo il mio capo. Sono state le persone a renderlo divertente, e mi sono preso gioco. Ricordo ancora il giorno in cui mi è stata offerta una posizione a tempo pieno con la compagnia in agosto, prima del mio ultimo anno. Ero così emozionato e mi è costato un sacco di pressioni andando nel mio ultimo anno, sapendo che avevo già ottenuto il lavoro che volevo.

Sebbene tu possieda attualmente i titoli di blogger e direttore dei social media, hai effettivamente ricevuto il tuo Bachelor of Science in Finance! Come sono cambiati i tuoi obiettivi di carriera dal college
Haha, la maggior parte della gente ride quando scopre che in realtà ero un finanziere. Ho davvero cambiato il mio ruolo da Marketing a Finanza perché volevo quel lavoro. Non so se suona strano, ma al momento ero così concentrato sull'ottenere il sesso che volevo che le major di commutazione sembrassero valesse la pena. Non ho mai avuto intenzione di perseguire una carriera nel settore finanziario, ma sapevo che se avessi potuto mettere le mani in coda per comprare, sarei andato bene. Il marketing è sempre stato qualcosa che mi è stato più intuitivo, mentre dovevo lavorare davvero, molto intensamente nelle mie lezioni di Finanza e di Contabilità. I miei obiettivi di carriera sono cambiati molto col passare del tempo. Quando ero a scuola, non esistevano cose come Facebook o Twitter. Ho sempre amato la scrittura e il marketing, quindi non è cambiato. È più che il mondo è cambiato e con esso anche i miei obiettivi di carriera sono cambiati!

Hai iniziato il tuo blog Stripes & Paillettes nel 2010. Come diresti che il mondo del blog è cambiato negli ultimi 3 anni Se stavi iniziando il tuo blog oggi, investiresti in un web design professionale a prima vista, o lo fai ancora? credi che il contenuto sia re
Il mondo dei blog è cambiato così tanto da quando ho iniziato! Quando ho iniziato, lo facevamo solo per divertimento. Nessuno ha iniziato un blog per fare soldi. Avevo un design terribile, non era strategico per ciò che ho pubblicato e l'ho fatto solo perché volevo uno sbocco creativo e un posto dove scrivere. Ora i blogger iniziano i loro blog e il primo giorno usano link affiliati, hanno già creato questi modelli professionali, ecc. Così tanto è cambiato e ora ci sono così tanti blog là fuori che devi avere un grande design subito o non avrà successo Continuo a credere che il contenuto sia il re e mi sforzo costantemente per trovare il modo di essere creativo e creare contenuti che i miei lettori apprezzeranno e trarranno benefici, ma nessuno vuole guardare un brutto sito web, lo sai

Dopo che il blogging è diventato un lavoro remunerativo per te, ha mai iniziato a perdere la sua lucidità Ciò che ti motiva continuamente a blog su base giornaliera
Il blogging ha i suoi alti e bassi, ma penso che non abbia perso il suo splendore per me semplicemente perché ho ancora un lavoro a tempo pieno. Certo che mi piace che il mio blog faccia soldi. Mi ha permesso di risparmiare più soldi, acquistare alcuni investimenti straordinari che altrimenti non mi permetterei e tutti i tipi di altri vantaggi, ma in realtà non ne ho bisogno o ne dipendo. Ho il mio giorno di lavoro per questo, motivo per cui il blogging è ancora divertente. So che non tutti si sentono in questo modo, ma per me, il secondo che devo fare affidamento sul mio blog per pagare l'affitto e le bollette sarebbe il secondo in cui è diventato più stressante e meno divertente. Sono sempre ispirato anche al lavoro. Le ragazze dell'ufficio si vestono in modo così carino, e io ottengo sempre idee per lo styling o fai-da-te solo dall'essere intorno a loro.

Ciò che mi motiva è che amo davvero il blog e la creazione di contenuti. Mi emoziono ancora di più quando ho creato un outfit davvero eccezionale o un progetto fai-da-te. Sono anche molto orgoglioso di essere stato in grado di costruire qualcosa dal nulla.

Quando hai iniziato a vedere i tuoi lettori crescere davvero? È stata una crescita costante? In caso contrario, dicci quali fattori ritieni abbiano contribuito alla crescente popolarità del tuo blog.
Il mio blog ha iniziato a crescere davvero quando i miei progetti fai-da-te hanno iniziato a ottenere più attenzione. Alcuni blogger più grandi mi hanno collegato e aggiunto al loro blog, e da lì il mio sito ha iniziato a diventare più popolare. Ho fatto alcuni DIY per The Glitter Guide e ho avuto più occhi sul mio sito. Pinterest è stato anche un grande fattore. Ho fatto alcuni tutorial sui braccialetti di amicizia e quelli sono diventati virali, sono ancora alcuni dei miei post più popolari nonostante abbia più di un anno. Anche l'aggiunta di post sui vestiti ha aiutato. Penso che aiuti a stabilire la fedeltà con i tuoi lettori perché tutti vogliono vedere la persona dietro il blog. Da allora, la crescita è stata lenta e costante per la maggior parte. Nei primi giorni le mie pagine visualizzate spesso raddoppiavano in un mese, ma da allora è rallentato un po '!

Come procedi nella pianificazione dei contenuti per il tuo blog Lavori sempre in anticipo o tendi a pubblicare in tempo reale
Cerco di avere i miei post pianificati per due settimane e programmato per una settimana. Uso un documento Google simile a un calendario per pianificare tutto. I post sponsorizzati sono in grassetto in modo da non farne troppi in una settimana o spostarli accidentalmente, e ci sono slot per Twitter e Facebook, così ricordo importanti aggiornamenti sociali. So che può sembrare un po 'eccessivo, ma onestamente, sono così occupato che se non avessi pianificato tutto in anticipo e programmato in anticipo, probabilmente avrei bruciato spontaneamente o dimenticato qualcosa di veramente importante. Ci sono momenti in cui sto postando più in tempo reale, ma mi sento stressato se non ho almeno qualche post in coda.

Raccontaci di come sei approdato alla tua posizione di direttore dei social media dell'amatissima BaubleBar.
Ho ottenuto il mio lavoro attraverso il mio blog! Erano quasi tre anni fa e io ero il loro sesto noleggio. C'erano i cofondatori, il COO, il direttore della moda, il fotografo / grafico e io. Così tanto è cambiato da allora. All'epoca lavoravo per Coty nella gestione del marchio. Il mio blog era questa piccola cosa (lo stavo facendo da un po 'più di un anno a quel punto e non mi ero nemmeno reso conto che potevi anche guadagnare soldi dal blogging) ma ho scritto molto su BaubleBar perché amavo il marchio.

Penso di essere stata una delle prime persone a scrivere di BB, perché i cofondatori hanno trovato i miei post e abbiamo iniziato a inviare email. Andiamo avanti e indietro. Volevo aiutarli e dare loro idee su cose da fare sui social media e su altri blogger a cui dovrebbero rivolgersi. Dopo molte più e-mail, mi hanno invitato a bere, che si è trasformato in loro raccontandomi di un lavoro che avevano aperto. Ho passato l'intero weekend a mettere insieme un PowerPoint con le mie idee per quello che dovevano fare, l'ho presentato loro la settimana seguente e il lavoro era mio! È divertente come sia successo; ♥ Sinceramente le ragazze mi sono piaciute e volevo aiutarle. Non mi sarei mai aspettato che si trasformasse in un lavoro (soprattutto perché non avevo una formazione formale sui social media, ma credo che in questi giorni ci siano pochissime persone).

Prima di addentrarti nei social media, hai ricoperto numerose posizioni nella gestione del marketing per aziende come Procter & Gamble e Coty beauty. In che modo hai trovato che i social media differiscono maggiormente dal marketing tradizionale. Quali diresti sono le somiglianze più grandi
La più grande differenza è che, per la maggior parte, i social media sono gratuiti. Se puoi essere divertente, intelligente e coinvolgente, puoi creare un seguito. E mentre lo costruisci, ottieni questo fantastico gruppo di persone che amano il tuo marchio che puoi commercializzare gratuitamente. Ma oltre a ciò, la verità è che i social media e la gestione del marchio sono in realtà incredibilmente simili. La più grande somiglianza è che è sempre, sempre, tutto sul cliente. A P & G l'abbiamo chiamato nostro Who. Ora sono libero da tutto quel gergo aziendale, ma mi metto costantemente nella posizione del cliente. Di cosa ha bisogno Quali contenuti vorrebbe vedere sul nostro sito e sul nostro blog Come possiamo rendere la sua vita un po 'migliore (e anche brillante!) Penso che uno dei motivi per cui BaubleBar ha così tanto successo è che noi, dipendenti, яsono i clienti, quindi non dobbiamo pensare troppo a quella parte.

Hai mai sperimentato il burn out dalla gestione dei social media per un'altra azienda, così come il tuo marchio Come fai a decomprimere dopo aver passato tanto tempo con la tecnologia
Oh si. Sono stato molto, molto bruciato prima, ma è diventato molto meglio. Quando ho iniziato a lavorare su BB è stato particolarmente difficile perché ero letteralmente l'unica persona a fare i social media, quindi le vacanze erano difficili. Se fossi uscito dall'ufficio ero ancora costantemente sui social media. Ora, ho un aiuto al lavoro (grazie a Dio!) E cerco di passare almeno un'ora o due dal mio telefono ogni giorno, anche se è solo un'ora prima di andare a letto dove mi sono rannicchiata con un libro. Nei fine settimana, vado su Instagram e controllo gli altri canali forse una o due volte solo per assicurarmi che non succeda nulla di pazzo su Facebook o Twitter di BaubleBar. Trascorrere del tempo con le mie amiche (telefono via) aiuta, così come leggere un libro o andare a vedere un film. Alcuni giorni andrò a fare una passeggiata o fare commissioni senza il mio telefono (è difficile, sono dipendente) e prendo almeno una mini vacanza all'anno dove mi lascio andare completamente al buio - niente Internet, aggiornamento sui social media, ecc. E di recente ho iniziato a lavorare molto di più, prendendo lezioni di yoga e core fusion. Anche questo aiuta!

Che tipo di ore dovrebbe aspettarsi un direttore dei social media. Senti la necessità di controllare costantemente le pagine dei social media nelle notti e nei fine settimana
Non voglio spaventarti, (e non è poi così male, specialmente quando costruisci una squadra) ma dovresti essere preparato a lavorare tutto il tempo. Costantemente. Il mio orario d'ufficio non è terribile (arrivo alle 9:30 e provo a partire alle 19:00), ma sono sempre collegato. Quando mi sveglio controllo tutto. E dopo il lavoro, è la stessa cosa. E oltre a guardare il tuo marchio, devi stare attento a ciò che fanno gli altri per rimanere aggiornato. Quindi non sarai mai completamente fuori di testa, ma se lo ami, sarà comunque divertente.

Parlaci della struttura del dipartimento di social media di BaubleBar. Avete altri addetti ai social media che vi assistono con la scrittura di copie e campagne. Che aspetto ha un giorno nella vita di un direttore dei social media al BaubleBar?
Erano solo io e il nostro Social Media Manager, Elanah, anche se stiamo cercando uno stagista. Elanah gestisce tutti i nostri principali canali social e scrivo i nostri post sul blog e lavora su strategia e blogger outreach.яNessun giorno è lo stesso. Alcuni giorni siamo in riunioni back to back, altri giorni stiamo mettendo insieme piani di marketing e altri giorni stiamo imballando regali di blogger e scrivendo biglietti per appunti. Mi piace che sia sempre diverso. Non mi annoio mai.

Ci sono ancora alcune aziende che sono riluttanti a saltare sul carro dei social media per paura che non vedano un ROI. Che consiglio daresti a loro
Direi loro di iniziare lentamente, ma è completamente necessario al 100%. Se non sei per lo meno, su Facebook e Twitter per rispondere alle domande del servizio clienti, non stai rispondendo a una necessità del cliente molto importante. E mentre i social media non sono necessariamente la cosa più facile da misurare, i risultati qualitativi sono lì. Se inviamo una collana a un gruppo di blogger o pubblichiamo qualcosa su Instagram, vediamo un aumento immediato delle vendite. Mi piace aiutare i marchi con questa roba e dico sempre loro tre cose: 1. Vai su Instagram. Potresti non vedere un sollevamento immediato e ci vorrà un po 'di tempo per costruire un seguito, ma aiuterà ad aggiungere un lato più umano al tuo marchio e creare comunità. Venderà anche prodotti. 2. Iscriviti a RewardStyle. Partecipare a RewardStyle è stata una delle migliori cose che abbiamo fatto come marchio, in quanto ha incoraggiato i blogger a presentarci in modo organico dal momento che potevano guadagnare commissioni per la presentazione dei nostri prodotti. E 3. Assumi una persona dedicata per gestire i tuoi social media. Assicurati che ti piaccia la loro voce e che ami davvero il tuo marchio. Non penso che sia un requisito, ma spesso assumere un blogger è una buona mossa, perché capiscono i social media così bene e di solito hanno ottimi collegamenti con altre marche e blogger.

Camminaci attraverso un giorno nella vita di Grace.
Mi sveglio intorno alle 8/8: 30am. Non sono una persona mattiniera. Se avessi la mia strada, rimarrei fino alle 2 del mattino e mi sveglio alle 10 del mattino. Il martedì mi alzo presto, intorno al 7/7: 30am per sparare post con Lydia prima del lavoro. La prima cosa che faccio quando mi alzo è prendere un grande bicchiere di acqua di limone e controllare Facebook, Twitter e Instagram sia per BB che per S & S. Farò scorrere il mio newsfeed per qualcosa di veramente interessante, controllare la posta elettronica, fare la doccia e prepararmi per il lavoro. Sulla strada per l'ufficio (vivo a tre isolati di distanza!) Prendo un caffè ghiacciato e frutta per colazione. Al lavoro, ho letto e-mail e lentamente mi faccio strada attraverso il mio Feed.ly. Abbiamo molti incontri a BaubleBar, quindi di solito facciamo il brainstorming, dentro e fuori le riunioni. Ordinerò il pranzo alla mia scrivania e poi di solito più incontri, e-mail e materiale di lavoro. Lascio l'ufficio intorno alle 19:00 e di solito ho in programma di organizzare eventi successivi per il mio blog, una lezione di allenamento, cena o bevande con le amiche, ecc. Provo a programmare una o due notti in modo che non finisca di avere piani ogni notte diventa schiacciante! Tornerò a casa verso le 10 circa, controllerò i miei contenuti per il giorno successivo e risponderemo a più e-mail, e andrò a letto verso mezzanotte. Cerco di smettere di fare cose entro le 23.00 in modo da poter leggere o guardare la TV per un'ora prima di andare a letto.

Il miglior momento della tua carriera finora
È difficile! Immagino che otterrebbe questo lavoro (finalmente mi sento come se stessi facendo il lavoro che sono fatto per fare) e probabilmente assumendo qualcuno. Il nostro gestore dei social media, Elanah mi salva la vita ogni giorno. Sarei perso senza di lei.

Che consiglio daresti a te stesso di 23 anni
Rilassarsi! Ricordo che volevo avere successo così tanto e costruire un nome per me stesso. Mi dicevo di lavorare sodo, di abbassare la testa e che il resto sarebbe arrivato con il tempo. Le direi anche di non preoccuparsi così tanto di ciò che pensano gli altri. Questo è ancora qualcosa con cui faccio fatica, ma sto migliorando!

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Mi piacerebbe dividere un piatto di formaggi e una bottiglia di vino con Jenna Lyons!

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Sicuramente Aidan. Il bravo ragazzo vince sempre nel mio libro.